AKENA véranda, extension de maison, pergola bioclimatique, carport et pool house Caen

Projet de pergola bioclimatique réalisé avec succès. Poseurs au top ! Respectueux et minutieux. L’équipe Akena a également tenue ses délais. Merci à Mr FILOTTI pour son accompagnement dans cette réalisation.

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Après avoir été arnaqué par une entreprise mafieuse qui s'est borné uniquement à encaisser des acomptes, mon projet a été repris par Akéna et je n'ai qu'à m'en féliciter : du professionnalisme et de la qualité à toutes les étapes du projet (commercial et conception, administratif, métré, pose). Ma véranda est maintenant installée avec presque 1 mois d'avance sur le délai prévu et j'en suis très satisfait. Il ne me resterait qu'a apprécier la qualité du SAV mais ce sera probablement sans nécessité. Une Entreprise que je recommande sans réserve.

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Très satisfaite de ma véranda Akena, tout le personnel a été professionnel, du commercial (N GUY) jusqu’à la pose (N Deloison) en passant par (S DEBOMY) la chargée de clientèle toujours disponible. Les artisans partenaires ont également été très professionnels.

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Contrat signé en septembre 2021. Début des travaux janvier 2022, pour arracher la terrasse qui impermabilisait notre sous-sol et depuis on s'inquiète. La terrasse scalpée s'est fissurée. Elle fait piscine avec le tour de la terrasse. Que peut on faire? Tous les 2 mois on nous recule la livraison de 2mois. L'eau inonde la cave. Le gentil Mr D'Akena est impuissant. On nous a laissé un message qui dit octobre novembre pour l'installation. On est inquiets. Je vois qu'Akena répond aux autres alors je tente ce biais.. Nous n'avions jamais fait de travaux. On est gâtés.

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Nous avons juste vu le commercial et ça s arrête la, il a dénigré ses concurrents pendant 1h,il nous a fait un devis sans tenir compte de nos envies, puis en 10 min nous a sortie un second tarif- 3000€, comme par magie. Le rapport commercial /client est primordial avant le tarif, notre dévolu ne sera pas avec akena, et de surcroît agressif part SMS quand on lui dit non. Fixer une véranda sur l intérieur d un encadrement de fenêtre, je ne vois pas où il y a conseil d expert!!! et de nombreuses vérandas dans mon lotissement de chez akena, il y en a que 2, lol,je peux vous faire parvenir notre échange SMS si vous voulez, vous aurez certainement un autre avis concernant votre commercial, cordialement

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Le projet de ma véranda s'est dans l'ensemble très bien déroulé. Un métreur a dû venir une second fois ce qui nous a fait perdre quelques semaines, le premier metreur qui était intervenu était un peu tâtillon sans compter que le plan de maçonnerie n'avait pas été remis, une omission du commercial. Finalement nous avons pu terminer la maçonnerie avec les corrections demandées, et les poseurs sont intervenus 3 semaines plus tôt que prévu. Super équipe, très pro et sympathiques.

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Société très sérieuse Même après plusieurs années ils répondent toujours à vos problèmes Ils interviennent très rapidement dans le cadre de leur garantie.

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Je recommande sans hésiter !! Délai respecté, la pose et la qualité de notre veranda sont conformes à nos attentes. Les professionnels restent toujours disponible. Ils nous restent plus qu'à finaliser l'intérieur, pour en profiter pleinement !!

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