Art & Fenêtres - Saint-Germain-en-Laye

Rénovation complète des menuiseries d'une maison. C'est à dire 14 fenêtres & portes fenêtres remplacées en 3 jours.Une équipe quotidienne de 2 ou 3 poseurs efficaces et organisés. La dépose de pavés de verres a été effectuée dans les règles de l'art malgré la difficulté de l'exercice (pavés en ciments, pavés de verres et tiges d'acier ...). Le chantier a été nettoyé de l'intérieur et à l'extérieur. Un dernier contrôle sur chacune des fenêtres a été réalisé en présence du commercial. En synthèse, une équipe professionnelle, aguerrie respectueuse des horaires, des engagements, du site et des gens. Merci à toute l'équipe Arts et Fenêtres de Saint Germain en Laye.

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Nous venons de valider un devis pour la pose de fenêtres et stores chez Arts et Fenêtres Nous avons été très bien suivis et conseillés par Mr Alves , à ce stade de nos échanges nous sommes très satisfaits d arts et fenêtres et recommandons les services de Mr Alves

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Très mauvaise expérience avec Art et Fenêtres. Nous avons versé une acompte en septembre pour un devis pour des fenêtres triangulaires AVEC des stores. Fin octobre, le commercial nous rappelle pour nous informer qu' A&F ne savait pas fabriquer les stores définis au devis, et qu'il était possible d'annuler la commande et de récupérer l'acompte car "A&F est une maison sérieuse". Mais aussi conformément à l'article L217-4 du Code de la Consommation sur la non-conformité du bien au contrat. Nous avons donc notifier à A&F notre souhait d'annuler la commande, et depuis silence radio, malgré appels répétés au commercial, emails sur leur messagerie interne, et lettres avec AR. Et puis, en février, Art et Fenêtres nous recontacte pour fixer un rdv de pose (?!). Aucun interlocuteur n'est en mesure de nous confirmer le type de stores, hormis la couleur : est-ce que c'est celui du devis? Par contre, plusieurs interlocuteurs se manifestent pour nous demander de régler la totalité de la commande. Bref , nous déconseillons cette entreprise pour son absence de service client et de transparence.

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Mise au point du projet sans aucun problème. Délais respectés, prestations conforment au devis et très correctes. Je recommande cette entreprise qui a posé chez moi 5 volets roulants solaires.

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Art et Fenêtres a changé 13 fenêtres et porte-fenêtres dans notre maison 1900. La prestation a été très satisfaisante, depuis la phase de conseil jusqu'à la fin du chantier, avec un suivi régulier par le responsable d'agence. Les délais de livraison ont été respectés et la pose en quatre jours représente un tour de force, réalisé par une équipe de poseurs compétents, soigneux et aimables. De même, les échanges avec l'équipe administrative furent efficaces et agréables. Enfin, les huisseries installées sont esthétiquement réussies et efficaces sur le plan de l'isolation. Nous recommandons sans réserve cette entreprise.

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Prestation Rapide et bien effectuée mais par contre niveau poussière, nettoyage et respect du mobilier autour c'est plus que moyen. Après avoir fait quelques remarques j'ai eu le droit tout d'abord à du "c'est nous qui avons fait ça"? Et si je n'avais rien dit rien n'aurait été nettoyé. Aucun matériel de protection des ouvrages n'était prévu

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Prestations très satisfaisantes en terme d'accueil, de conseils, d'installation et de qualité des produits installés par Art et Fenêtres (fenêtres, volets roulant autonomes, porte d'entrée), installation réalisée il y a maintenant un an 1/2. J'ai eu l'occasion de solliciter récemment Art et Fenêtres suite à une perte de clef, l'équipe a été à mon écoute et très réactive. Je recommande chaudement l'agence Art et Fenêtre de Saint Germain en Laye.

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Fin de chantier ce jour. Je tiens à féliciter le sens commercial de Monsieur Alves et tout particulièrement l'équipe de pose avec Rémi qui ont fait du très bon boulot (et très sympa) pour le changement de toutes mes fenêtres et baies vitrées. Passage en fin de chantier du commercial : c'est pro. Je recommande vraiment cet enseigne car ce n'est pas le cas partout....

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