ASAP Fermetures

Je déconseille de faire appel à Asap Fermetures qui envoie auprès de leurs clients des artisans menteurs. Suite au forçage de notre porte de garage, l'entreprise Asap fermeture a été mandatée par notre assurance. Le jour du rendez-vous, la personne m'indique que, bien sûr, il sera tout à fait possible de remonter légèrement un pan de tôle qui laissait un jour de 5cm au dessus du portail (jour par lequel les voleurs regardent le contenu du box avant de le forcer) et que tout sera pris en charge. Le jour J, surprise, ce n'est pas fait. Cette fois, on me dit, "ah oui, ce doit être un oubli, aucun souci, on vous commande la pièce de tôle à la bonne taille et on revient vous l'installer". Le lendemain, leur secrétariat m'indique que cette intervention est une modification de l'existant et ne peut être prise en charge. Quand je lui fais remarquer que leur commercial m'a soutenu l'inverse, elle me dit que le problème s'est déjà posé avec plusieurs clients, remettant toute la faute sur le premier intervenant, sans pour autant s'excuser d'ailleurs... et elle m'envoie le devis pour la plaque de tôle. Fort amusant... comme si j'allais faire appel à des gens qui : - mentent volontairement à leur client en s'engageant sur des travaux qu'ils ne feront pas - admettent que le problème est récurrent et ne savent donc pas régler leurs soucis internes - ne s'excusent aucunement du tort causé par leurs pratiques Bref pratique commerciale mensongère et aucun sens du service client. Passez votre chemin.

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Bonjour suite à un sinistre mon assurance m'a envoyé l équipe d'Asap fermetures 13 pour changer un vitrage. Techniciens au top rien à te dire, travail minutieux. Si j'ai besoin je ferai à nouveau appel à cette entreprise Pascal

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Horrible! Ils étaient censés réparer ma vitre, et en fait ils ont mal remis les charnières… Ils ne veulent pas venir pour les réparer, c’est une vraie galère..: Ils ne font que mentir En disant à l’assurance qu’ils proposent des rendez-vous alors que c’est faux… Je ne recommande pas du tout!!!

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Suite à un sinistre mon assurance les a mandaté, que dire une catastrophe. Ma porte d’entré devait être changée, ils ont prétexté prendre des mesures pour commander une porte. Le jour J, la porte n’est pas à la bonne taille. Ils l’ont couper devant l’entré de mon appartement avec une scie , la coupe pas droite, cerise sur le gâteau, il a y’a un jeux de 2 cm de chaque côté qui laisse rentré tout le froid chez moi, on pourrait même y voir ce qui s’y passe. Je déduit qu’il ont récupéré une porte en stock invendu, elle était belle et bien neuve mais pas la bonne taille. Ils m’ont également changé la porte de la salle de bain, ils m’ont Mis une porte pas neuve qui se sont vite empressé de repeindre. Ils prennent les clients pour acquis car c’est l’assurance qui prend en charge. Je ne recommande pas du tout , je suis dégoûté je vais devoir changer de nouveau ma porte, mais à mes frais cette fois ci !!

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Société sérieuse je recommande ! Suite a un problème sur ma porte d'entrée un ami m'avait recommandé cette société et j'en suis vraiment satisfait ! Professionnalisme et prix sont au rdv ! Pour moi je valide 👍

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Très réactif pour le remplacement de notre baie vitrée suite à un dégât. Asap nous a été envoyé par notre assurance. Je recommande.

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Équipe très professionnelle. Merci a asap fermetures pour leurs intervention . Travail bien fais et chantier propre a la fin. Bravo

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Intervention chez mon père prestation rapide et propre. Merci pour votre professionnalisme.

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