Batiman Montelimar

nous avons fait une rénovation en installant des fenêtres et volets roulants il y a 4 ans environ et depuis un volet roulant ne fonctionne pas j ai fait appelé pour un sav 4 techniciens différent sont venu pour au final me dire qu il faut changer le moteur après avoir pris rdv 1 er fois février pour qu il intervient ou il me remet le volet en service et que le lendemain il ne fonctionne plus rebelot j appelle pour prendre rdv on me donne rdv pour mai ou on intervient à 2 technicien qu ils restent une à tourné viré et au final me dire c est le moteur qu on vas vous changer 15jrs ce passe pas de nouvel pour un rdv j appel pour prendre rdv on me donne rdv le 16 juin le rdv et annulé car technicien à un problème malade ou autre on me redonne rdv le 30 juin a 14H30 j appel le matin pour être sûr que le technicien et pas un problème vu que c est récurant chez eu on me dit c est tout bon oui oui il sera là à 14h00 j arrive chez moi personne oh comme c est bizarre.. j attend 14H45 j appel pour qu on me dise à be le moteur et perdu je lui ai dit que vous vous fichez de ma figure je prend des jours de CP je vous appelle le matin pour au final me dire sa.. Au mois de juillet j appel pour savoir où et mon moteur ah le technicien et en maladie lol il y a 450 millions de chômeurs vous avez qu à embaucher je lui dit une grosse structure comme vous avoir qu un seul technicien c est me prendre pour une conne fin août on passe au magasin pour avoir une explication à ce problème le mr qu on vois on lui raconte l histoire oui oui je vous tiens au courant nous sommes bientôt fin septembre et toujours rien... Peut-être à Noël j aurait un volet qui fonctionne... ah bon entendeur passé ce magasin

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J’ai fait appel à Batiman Montélimar pour la pose de menuiseries. Tout s’est bien passé avec le commercial et l’équipe de pose. Malheureusement, l’une des portes-fenêtres ferme très mal après 3 utilisations, à cause d’un mauvais réglage d’une pièce. J’ai contacté plusieurs fois l’agence, mais les personnes au téléphone n’ont pas su m’aider et le chef de chantier, censé me rappeler, ne m’a jamais recontacté malgré mes relances depuis près de trois mois.

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Une catastrophe au niveau suivi de SAV. Nous avons pris l’ensemble de nos menuiseries à cette entreprise et avions été jusqu’ici très satisfaits…jusqu’à ce que nous ayons besoin de solliciter un SAV. Nous avons eu un problème avec un interrupteur de l’un de nos volets en août 2024. Problème qui nous semblait minime vis à vis des compétences de l’entreprise. En réalité nous avons attendu décembre 2024 pour pouvoir enfin réutiliser notre store. Le même problème sur le même bouton s’est représenté en juin de cette année , nous ne savons toujours pas à ce jour ce qu’il en est malgré plusieurs relances. Nous avons donc un volet roulant bloqué et inutilisable depuis 3 mois.

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Celà fait plus de 2 ans que l'on me balade pour un changement en garantie d'un moteur de volet roulant. Ils sont Polis et me promettent de me rappeler mais zye zye. Ils ne se passent rien. J'ai tout acheté chez eux pour une facture avoisinant les 50 ke mais pas de Sav. Une vraie honte. Une équipe de figurants. A fuir.

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Bon accueil et feeling avec Anthony le commerciale. Merci à l'équipe de poseur Philippe et Lucas très professionnels, ponctuels et avec le soucis de bien faire, rare de la pars de certains de nos jours... Petit bémol, compliqué de trouver un créneau pour les mesures car pas possible de base le vendredi après-midi ce qui est compliqué quand on travail...De plus mauvais renseignement pour les cotes maçonneries , on m'avait promis un plan après les mesures, finalement on me dit de prendre les cotes hors tout des menuiseries mais mauvaise info et je ne suis pas du métier, à l'arrivée des poseurs jai dû reprendre mes tableaux et mon linteau . Pour autant, je recommande vivement avec la même équipe!

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Equipe accueillante dans un magasin qui nous a donné envie d'acheter ! Deux équipes sont intervenues pour poser volets battants, portes d'entrée et de garage. Travail propre, sans bavures et équipes agréables. De bonnes personnes, bravo ! Je recommande sincèrement cette entreprise !

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Un SAV au top , un grand merci à l équipe batiman du groupe Cassius . Ils sont intervenu pour un dépannage de mon volets roulant , le technicien a étais très efficace , d une grande politesse et à parfaitement respecté mon domicile. La Secretaire , multi-casquette , est d une grande amabilité , elle a su répondre à mes attentes avec patience et bienveillance , Elle mériterai une prime pour son travaille et son implication . Merci à l’équipe batiman montelimar .

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J'y suis allé pour un devis pour des volets, volets roulants et baies vitrée. le commercial coté fenêtres a été sympathique et m’a parfaitement renseigné après un rendez-vous à domicile. Il m’a laissé prendre le temps de la réflexion et m’a même proposé une solution de financement afin d’avancer un peu plus rapidement sur mes travaux de rénovation. Le devis a été fait sur place et il était le mieux placé rapport prix/produit.. la pose a été rapide et parfaite. Très professionnel !

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