EDV

Je viens de voir des avis très négatifs sur cette société. Pour ma part c'est tout l'inverse, cette société a été mandatée par notre assurance en urgence suite à un cambriolage, un de leurs employés est venu le jour même du cambriolage pour une mise en sécurité d'urgence de notre porte d'entrée. Au vu des dégâts très importants il a fait du bon travail. Ensuite après expertise un devis rapide a été fait. J'ai été en contact avec Fanny de EDV, très sympathique, er ce jour malgré un temps qui nous a paru long, mais il fallait commander une porte sur mesure, avoir le matériel pour toutes les réparations, l'intervention s'est déroulée, sans problème, ouvriers très agréables. Je recommande vivement cette entreprise.

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Entreprise A FUIR au plus tôt ! Cela fait 5 mois que j'attends le remplacement de ma porte d'entrée ce qui n'a rien de compliqué. D'après leur technicien, il faut même abattre le mur mitoyen à la porte. N'importe quoi !!! Comment une miroiterie, vitrerie peut elle être mandatée pr le remplacement d'une porte en bois ? Apparemment, ils ont pris la semaine entre Noël et le 31 en vacances....... A FUIR et en plus, leurs ouvriers m'ont laissé un espace entre le mur et la porte . Ce qui fait que le chauffage s'échappe par là. Je chauffe le couloir.... Je ne peux donner qu'un seul tour de clé..... et alors question peinture : ils ne sont pas peintres non plus : au dessus de la nouvelle porte qu'ils ont posée, on voit bien que le jeune ouvrier a fait ça à l'arrache. Tout comme le raccord sur le mur d'à côté. EDV ne vaut même pas 1 ⭐️. Et en plus la nouvelle standardiste vous prend pour une buse. Je n'ai pas pu retourner dans mon appartement vu que la 🚪 avait été défoncée et que j'attendais qu'ils viennent faire les travaux pr pouvoir y retourner dormir surtout. Vu que le fait de ne pouvoir y retourner à cause de leur laxisme, je leur ai réclamé de faire un geste. Me rembourser au moins la moitié des mois de loyer qui courraient alors que l'entrée n'était pas sécure. Bien sur aucune suite n'a été donnée à ma demande sauf un : " faut pas rêver, Mme, ce n'est pas de notre faute si cela a pris autant de mois pr faire faire votre porte...".... Alors c'était de la faute de qui ?? L'ancienne standardiste était bcp mieux... Elle prenait bien en compte mes demandes et me rappelait dès qu'elle avait un élément nouveau à me donner. Je ne comprends pas que des assurances/habitation telles qu'Allianz mandatent des sociétés telles que celles ci. Surtout à 2h30 ou 3 h de route alors que Montélimar est à 15 minutes. Ils n'ont aucune menuiserie à laquelle confier ce genre d'interventions et mandatée par eux dans la Drôme ?

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Presque 3 ans après avoir malheureusement été confronté à cette «société» si on peut appeler ça comme ça , je me demande comment elle fait pour être encore en activité. Bon , au vu de sa note sur Google , 2,9/5 qui est exceptionnel au vu de cette lamentable entreprise ( le mot est faible ) et surtout , de son incompétente secrétaire ou gérante , que vous avez au téléphone, un mélange de menteuse , odieuse , nulle , enfin bref un vieux souvenir qui depuis a été réparé par une vraie société de menuiserie digne de ce nom. Donc évidemment a fuir , et j’espère qu’ils finiront par fermer définitivement, cela ne devrait même pas exister. Le père et la fille , une sombre blague.

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Sacré pilote sur l’autoroute, queu de poisson, roule à au moins 150kmh, vu le 1 juin à 14h55 sur l’autoroute A7 direction Marseille. En espérant que le patron verra ce commentaire…

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Leur manque de savoir faire n'a d'égal que leur manque de savoir être. Que ce soit pour l'accueil téléphonique, pour le non respect des plannings sans prévenir le client au préalable ou pour la qualité des travaux, un seul sentiment : à fuir.

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Depuis le 15aout nous attendons d'être contacté sans succès pour une fenêtre cassée. Il commence à faire froid!! Lundi nous avons posé une demi journée car ils devaient venir et n'ont même pas pris la peine de nous prévenir qu'ils ne venaient pas. Nous les avons rappelé 3fois cette semaines soit ils disent qu'ils nous rappellent soit ça nous raccroche au nez. Alors d'accord nous payons des assurances et je vois que c'est trèèèèès compliqué de se faire prendre en charge. C'est abusé je trouve. Ne les appelé pas, demandez une autre entreprise par vos assurances. Bon courage à tous.

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Entreprise à fuir pour deux raisons. Tout d’abord l’intervention en urgence suite à notre tentative d’effraction. Le technicien arrive dans les temps mais a mis plus de 2h pour venir à bout de la porte d’entrée en l’ayant bien abîmé. Et depuis l’intervention je n’arrive pas à obtenir ma facture et pourtant je les appels quasiment tous les jours !!!!!! Mondial assistance devrait revoir ses contrats car cette entreprise n’est pas sérieuse. j’ai même dû en prendre une autre pour réparer ma serrure et la par miracle un vrai travail de pro effectué entre la prise de mesures et la fin du chantier ainsi que l’édition de ma facture : 4jours !!!!

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