EST HABITAT 55

Nous avons changé la porte d'entrée ainsi que 3 fenêtres. Nous sommes ravis de la prestation qui a été réalisée. Le commercial qui est venu chez nous a su être patient, il a répondu à toutes nos questions. Il nous a conseiller au mieux pour notre projet. La fenêtre coulissante pour la cuisine est une très bonne idée pour notre future projet. L'équipe qui est venue faire la pose a été très professionnelle et très agréable. Les travaux ont été réalisés dans les temps et proprement. Les finitions sont parfaites. Je conseille vivement cette entreprise pour vos futurs travaux.

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Trés déçu, travail bâclé, carrelage et seuil de porte cassés après pose de porte. Remise en état à nos frais car service après vente inexistant, photos à l'appui, pas digne d'une entreprise dite sérieuse.

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SAV lamentable voir inexistant !!! J'ai téléphoné au service client on devait me rappeler je peux toujours attendre... je me suis déplacé en boutique il y a plus d'un mois toujours pas de nouvelle ! Malfaçon volet de la porte-fenêtre rayé à l'extérieur déjà changé une fois et toujours le même problème. Les caches qui se décolores, brûlures de cigarette sur montant d'une fenêtre...

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Voilà un an que mon avis est posté. Rien n'a été fait voilà dans quel état la porte est devenue. je ne recommande pas du tout sav nul changé de métier car le commerce n'est pas pour vous le sav m'a dit clairement d'aller me faire voir avec ma porte . c'est honteux

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Professionnalisme et travail soigné ! Merci à toute l'équipe. Pierrick , le commercial, nous a parfaitement conseillé et répondu à nos attentes, pour une porte d'entrée pourtant non standard du tout. Le rendu est superbe et le produit de grande qualité. Les poseurs sont très professionnels et discrets leur travail est soigné et propre. La partie administrative semble également très réactive et cordiale. De plus 2 petits mois d'attente pour un produit sur mesure de qualité en période post covid c'est très peu. Je remercie et recommande vivement cette entreprise pour vos travaux d'aménagement !

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Devis réalisé en juin 2019, travaux d'isolation prévus (7mois après le devis validé) à une certaine date sans demander si le client est présent ou peut être présent ! Donc j'ai repris rendez vous pour un après-midi ultérieur cependant les poseurs m'appellent le matin en me disant qu'ils étaient devant chez moi alors que c'était bien convenu l'après midi mais comme à son habitude avec l'employeur nous avons toujours tord ! Je ne parle pas des travaux réalisés sur mes fenêtres quelques années auparavant (mauvaises prises de côtes, travaux non conformes à ce que j'avais demandé...) il m'a fallu batailler avec des mails en guise de preuves pour obtenir gain de cause !!! Entreprise, commerciaux.... très incompétents, je ne recommande absolument pas.

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J ai cru comprendre l'entreprise avait fermé, pas surpris, le pseudo directeur commercial était tellement arrogant et autocentre (sûrement un manque de confiance en lui) que ça ne pouvait pas tenir en terme de commerce et attentes clients.

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En plus d'être peu courageux (je le répète car vous n'osez même pas répondre au téléphone à vos clients mécontents), vous êtes un menteur. Rien de surprenant car les deux vont souvent de paire. Non M. Huynen nous ne refusons pas de payer hors garantie, bien au contraire car nous vous l'avons clairement proposé, mais par le biais de votre secrétaire vous nous avez répondu d'aller voir ailleurs car cela était trop compliqué, reconnaissant ainsi à demi-mots que le travail n'était ni fait ni à faire. Quel respect pour un client qui a vous a fait poser toutes les fenêtres et tous les volets de sa maison. Est-ce ce type de clients que vous qualifiez de près de ses sous ? Prenez votre téléphone et votre courage à deux mains, et montrez que vous en avez un peu dans le pantalon. Pose de volets alu catastrophique. Ils n'ont jamais fermé correctement. Mauvaise prise de cotes, pose approximative. Se sont déplacés une fois pour refaire des réglages. Le problème a persisté jusqu'à la fin de garantie où ils nous ont gentiment fait attendre pour nous dire qu'ils ne se déplaceraient plus et ne voulaient plus entendre parler de nous. Quel courage M. Huynen ! Fuyez vite cette entreprise de voleurs !

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