FAG Stores & Fermetures - Storistes de France

Super intervention

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MAJ : un responsable m'a contacté. Un changement de tous les profilés est annoncé. Je partage le même avis qu'un client récent. Je n'ai que des déconvenues avec des stores collés à mes fenêtres. Une 1ère baguette se décolle qqes semaines après la pause. Bon cela peut arriver. Il faut recommander 1 baguette sur mesure. Les poseurs arrivent et lorsqu'ils déballent le contenu, les 2 baguettes sont complètement tordues ! La semaine dernière, c'est une autre baguette qui lâche...Je contacte l'entreprise à nouveau avec photos à l'appuie et je décide aussi de rédiger un mail à un commercial pour lui faire part de mon mécontentement... aucune réponse car trop occupé ! J'ai demandé alors à ce qu'un responsable me contacte car il va falloir changer de baguettes tous les 3 mois ? Je vais voir si un responsable, sans doute très occupé, va prendre la peine de me contacter ! 1600€ pour 4 stores qui ne tiennent pas aux fenêtres... il y a de quoi être mécontente non ?

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Nous avons fait installer une pergola bioclimatique Renson avec stores zips et leds intégrées, nous avons vraiment créer une nouvelle pièce à vivre ! nous venons de faire installer 2 abris de jardins avec leds , c est très bien… A chaque fois, le conseil, le service est top et la pose se fait dans les règles de l’art ! nous recommandons vivement cette entreprise.

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Nous venons de faire poser un store Balnéa par cette entreprise. Nous avions fais faire plusieurs devis par différentes sociétés spécialisées dans le domaine et à vrai dire notre choix s'est vite porté sur FAG. Pour leur réactivité, leur professionnalisme, leur patience, leur sympathie et nous ne sommes pas les clients les plus facile, ils comprendront 😅 ce sont les seuls à s'être déplacé à domicile pour effectuer un devis sur mesure. Les avis positifs que j'ai pu lire et qui ont grandement influencé notre choix sont je peux le dire, mérités. La pose étant toute fraîche je ne peux encore parler avec du recul sur le matériel, mais je ne doute pas de la qualité de celui-ci et si problème il y a ils seront au rdv j'en suis sûre. Nous sommes ravis du travail effectué, tout s'est déroulé comme nous l'avions souhaité. Merci à toute l'équipe pour ce beau projet qui nous tenait à cœur. Et mention spéciale à Théo le commercial ainsi que Juliette la comptable qui ont été très gentil et compréhensif 🙃

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Je remercie tous les membres de l'équipe . Didier le commercial impliqué investi à l'écoute arrangeant tu dispose d'une très grande connaissance de ces produits, Samir et Sébastien les deux techniciens artisans venus me poser des moustiquaires à toutes mes ouvertures. Ils ont effectué un travail propre efficace de très grande qualité découlant de leur professionnalisme et de leur connaissance. Sans compter leur sourire leur bonne humeur et leur bon conseil pour utiliser au mieux ces moustiquaires. Merci également aux secrétaires à l'écoute également et très réactives. Une semaine que tout a été installé et depuis plus de souci avec tous ces insectes dont les moustiques qui perturbent notre quotidien !!!!. J'espère que le matériel sera incontestablement à la hauteur au fil du temps . Je recommande vivement cette société à Crolles.

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