Fenêtre PVC, Porte, Store, Volet | Mondial Fenêtres 92

Une horreur ! Une personne est venu faire un devis chez nous. Prix 2 fois plus cher que les concurrents. A la vue de nos têtes il a appelé son patron et a miraculeusement fait baisser de 40% le prix. Mais il fallait signer de suite. C'est une vieille technique manipulatrice, qui plus est, réalisé sans grande conviction. Nous pouvions entendre dans son téléphone qu'il n'étais pas avec son chef.. !! Ce sont des méthodes hors du temps, non légales. Quand on lui a répondu que nous souhaitions réfléchir et faire d'autres devis, il a continué à insister et ne voulait pas nous laisser un devis. Il a commencé à se moquer, à s'énerver.... Nous avons été obligé de le mettre à la porte après 2h de bataille... Pour rien. Nous avons été choqué par de telle méthode ! Aucun respect du client. Une honte. Ne les contacter pas. Il ne mérite pas de clients.

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Qualité douteuse de la pose, problèmes avec le SAV. J'ai fait refaire la plupart de mes fenêtre par Mondial Fenêtres. Le commercial était professionnel et sympathique. La première partie de pose s'était plutôt bien passé, les finitions propres. Puis sur la seconde pose un seul poseur se présente et me dit qu'il gère seul la pose de 5 fenêtres… là je commence à m'inquiéter. Suite à cette pose de nombreux problèmes : * une fenêtre avec le mauvais plaxage/coloris * 2 entourages plâtre éclatés (car non découpés comme lors de la précédente pose) dans la chambre de mon enfant avec par dessus cela des finitions horribles (vis apparentes, anciennes pattes de scellement visible, joints silicone grossier) * Finitions/rebouchages au silicone plutôt qu'au plâtre Je pars donc en procédure avec le SAV qui fait plutôt bien son travail en apparence et après une négo difficile me promet le remplacement des fenêtres et un dédommagement de 300€. Les fenêtres sont alors changées, et après nouvelle pose, les fenêtres dans la chambre de mon enfant sont mieux posées, mais impossibles à fermer totalement pour ma femme (trop difficile), et sur la fenêtre de la mauvaise couleur, les gonds intérieurs sont gris au lieu de blanc… Enfin, aucun dédommagement ne m'est encore parvenu malgré les nombreux messages laissés sur le répondeur du SAV qui ne répond plus. En résumé je suis très déçu, la qualité n'est pas au RDV, je me sens dupé et volé !

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Arnaque!!! Techniques e ficelles commerciale avec des rabais alléchant après l'appel au patron... une honte!

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