Glassfonster | Vitrerie Tournus

Thanks very much Franck - excellent service

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Parfait du début (site internet et commande par chat avec Eva) à la fin (livraison) en passant par un suivi efficace et un SAV disponible. Fabrication de qualité et livraison rapide. Et les palettes sur-mesure de Marion ne sont pas un mythe! Enseigne vivement recommandée donc.

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Nous avons Franck comme correspondant pour notre commande de vitres en remplacement de ceux de nos velux. A pris en charge notre dossier avec beaucoup de gentillesse, courtoisie et savoir faire. Pour être sur des vitres dont nous avions besoin nous a demandé une photo des plaques des Velux et c'est occupé de tout pour nous. Plus qu'à attendre la livraison. Merci à lui pour son dévouement. La livraison c'est bien passé, pas de problème visible.

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Très satisfait de Glassfonster : service sérieux, produit de qualité et équipe réactive. Je recommande sans hésiter !

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Ne tiennent pas leurs délais,vitrage livré rayé. Ils ont bien proposé d etudier mon cas, je leur ai envoyé les fotos, et surtout les delais etant dépassé de bcp,je n'avais plus le temps sur mon chantier...j ai monté le vitrage rayé et ébréché... Un an apres je suis revenu vers eux pr un vitrage de douche en esperant qu ils me compensent leur manque de professionnalisme ds le premier cas... Ils sont surpris, me disent que j ai jamais envoyé les fotos, alors qu elles sont ds le meme mail...et m envoient gentillement baladé car ils ne font plus de livraison... Donc mon experience avec eux a été relativement mauvaise,meme si ils font croire qu ils veulent reparer leurs erreurs. Je deconseille.

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Quelle réactivité. Je recommande fortement cette entreprise. Délai bluffant 👍👍👍

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Ma commande a fait l'objet d'un suivi actif : l'assistance par tchat fonctionne remarquablement (ça a été le cas pour la mise au point de la commande, et pour une adaptation à ma demande des conditions de livraison), la fabrication a été lancée très rapidement. Aussi je renouvelle ici à cette entreprise l'expression de ma satisfaction pour leur réactivité, et leur efficacité. On perçoit vraiment le résultat, très satisfaisant pour le client, d'une excellente organisation et d'une dynamique, motivante à n'en pas douter, de toute l'équipe Glassfonster !

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Un service parfait, via le Chat de l'entreprise avec Eva, super agréable et super professionnelle... Une commande importante de plus de 90 pièces, avec certaines pièces complexes qui n'ont posées aucun problème. AU TOP ! Dans l'attente de la livraison maintenant... Un grand merci à EVA en attendant !

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