GLOBAL MARKET

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Une entreprise qui ne respect pas ses clients. Grosse déception: commande de 3 volets roulants solaire, réception des volets avec 4 semaines de retard! Installation des volets, aprés un mois d'utilisation un volet ne fonctionne plus😡> je fais venir un technicien pour démontage du volet >moteur HS. J appelle donc la technico commercial de global market ou volet online c pareil qui m annonce qu ils ne prennent pas les frais d'expédition et de démontage/montage du volet😡 Je reçoit le nouveau moteur au bout de 4 semaines car mois d août. Grosse déception quand je fais venir le technicien qui m'annonce que ce nouveaux moteur ne fonctionne pas. Je rappelle la technico commercial pour lui annoncer cette mauvaise surprise ! Au bout de plusieurs appels, elle me fais parvenir à mes frais un nouveau moteur qui fonctionne! Attention le service après vente est très désagréable et hautain. Grosse perte de tps et d'argent! 2x 144euros de technicien et 2x 19euros de Collissimo. Remboursement de 10,70 euros une honte. Le positif c le technicien tres professionnel de l'entreprise dokteur store sur Aix,,,les prochains volets je serai ou m'adresser !

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Commande effectuée en janvier pour 2 portes de garages enroulable. Livraison en avril, colis explosé je l'ai donc refusé... Nouvelle livraison fin mai toujours pareil. Porte de garage inutilisable car pas de roue libre a la bonne taille de l'octogone. J'ai dû batailler pour avoir la bonne. Et suite à cela le coffre est trop petit pour la porte (300mm) pourtant le devis indique bien 350mm... Impossible d'avoir les bons support soit disant toujours en rupture. J'ai reçu en septembre 2 fois le côté gauche du coffre en 350mm. Mais les fixations du moteur ne sont pas du tout adapté. Et le comble c'est qu'il n'y a aucune réponse par mail et au téléphone on nous envoie promener. Ne surtout pas commander sur ce site. Ça peut être moins cher on sait pourquoi ! Commande de volet même pas au norme il n'y a pas d'anti chute ni de boîtier de commande compatible avec les cellules photoélectrique...

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Devis simple à réaliser. Volets de bonnes qualité. Facile à installer. Service client très réactif une sonnerie et la réponse est au bout du fil. Pour le moment rien à redire, tellement satisfait que je suis déjà à ma 3ème commandes sur le site ce mois ci pour moi et mon entourage.

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A fuir ! Erreur dans la fabrication des fenêtres (reçue aux mauvaises dimensions), personnel très désagréable au téléphone et qui ne reconnaît pas leurs erreurs. Aucune information concernant la remise en fabrication ainsi que la livraison des fenêtres (3mois d’attente). J’ai dû appeler 7 fois pour réussir à savoir si la fenêtre avait été fabriquée et quand elle serait livrée. Heureusement que les livreurs sont sympas, eux !

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A fuire vraiment porte de garage arrive endommagé 5 panneau sur 6 abîmé. Les joints sont tous plier . Aucune prise en charge il veule me faire payer pour de nouveaux panneaux et joints . Très mauvaise enseigne faite vos commandes ailleurs

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