Home Stock - Sarl MFA

Nous avons fait un bon nombre d’enseignes, certains dits spécialistes de la literie: on se retrouvait avec des devis exorbitants pour une qualité où nous n’étions pas convaincus, un matelas qui ne correspondait pas à 100% à ce que nous cherchions mais d’après eux on ne trouverait pas mieux sur le marché…
Nous savons qu’il faut savoir mettre le prix pour avoir un bon sommier/matelas mais nous voulions en avoir pour notre argent.
La qualité de notre sommeil et la santé de notre dos en prenaient un coup. Nous avons passé la porte de Home Stock par hasard, et nous avons été agréablement surpris: - Quand vous y rentrez vous n’avez pas la sensation que l’on vous « saute » dessus pour savoir ce que vous désirez - Puis à votre demande, on vient vous renseigner et vous avez vraiment la sensation que l’on vous écoute et que l’on entend ce que vous souhaitez - Le personnel connaît très bien ce qu’il vend - Ensuite on vous conseille et on vous fait essayer plusieurs produits en fonction de vos critères - Vous avez le temps de la réflexion, pas de pression Toute l’équipe était incroyable, et a cherché des solutions pour nous permettre de patienter le temps de la livraison. Points positifs : Equipe compétente, professionnelle, aimable et avec beaucoup d’empathie , matériel de QUALITE, on sent que c’est du solide, Le matelas : parfait !!! Paiement en plusieurs fois SANS frais Livraison : gratuite ! ( alors qu’ailleurs il fallait rajouter un supplément) Montage : inclus ! ( alors qu’ailleurs débrouillez vous ou payez un supplément) Le + : ils peuvent vous débarrasser de l’ancien mobilier Alors oui ce n’est pas donné en comparaison avec d’autres enseignes qui vous vendent cher du bas de gamme qui ne tiendra pas 1 an, mais ici vous savez ce que vous payez, le rapport qualité/prix est justifié. C’est une excellente expérience pour notre part, nous avons même pris un deuxième sommier+matelas pour notre ado . Nous reviendrons pour renouveler le reste de notre mobilier au moment venu.

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Tout est parfait ! Service impeccable, livraison à domicile au top, produits de très bonne qualité avec un excellent rapport qualité-prix. Rien à redire, vraiment excellent !

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Service géniale et j’ai reçu de bon conseils de Jean Marc. La qualité est au rendez vous

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Je n'ai rien acheté j'ai juste demandé des informations et des conseils. Personne très patiente, accueillante et sympathique. J y retournerai certainement pour un achat.

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Magasin et personnel agréable. Chez home stock vous trouverez certainement tout ce dont vous avez besoin pour votre intérieur mais avant tout vous y trouverez un super accueil,des conseils,une écoute à vos désirs.... Commande reçu ,je suis ravie . Service après vente top. Je recommande vivement ce magasin vous ne serez pas déçu !. Merci home stock

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Après une mauvaise expérience dans une grande enseigne au carré rouge, je suis ravie d'avoir poussé la porte de ce magasin. J'ai été très bien conseillée, très touchée du geste commercial sur ma facture et je suis ravie de mon achat.

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De l'accueil au magasin à la réception de la marchandise rien a dire une équipe au top je recommande et qualité des produits géniale

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Une question posée à un membre du personnel totalement détestable. M à prise de haut suite à ma réaction après l annonce du prix de la table basse en me précisant qu'on n'était pas chez but... Si j'avais voulu y aller, ce dernier étant en face j y serai aller directement ! Totalement désabusée par ce manque de professionnalisme, cette personne ferait mieux de changer de boulot puisque ce n'est pas le contact client qui l'anime !

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