Kiclos Brest

Top 👍🏼

✓ Avis vérifié Google

Quel dommage ! Une si belle entreprise, des poseurs exceptionnels, des huisseries de qualité. J'étais une fidèle et malheureusement, tout s'arrête pour une pauvre poignée de fenêtre défectueuse. J'ai appelé Kiclos jeudi matin à la 1ère heure Habituellement quelqu'un passe dans la journée et là, rien.Froid de canard la nuit mais passons, j'appelle à nouveau vendredi matin pour m'assurer que la personne du SAV va passer, eh bien rien n'est prévu, il faut "attendre que le technicien me contacte ". Je suis dégoutée, j'ai donc fait appel à une autre entreprise pour avoir chaud ce week-end. Bien m'en a pris puisque aucune nouvelle depuis. Adieu Kiclos, c'était mieux avant !

✓ Avis vérifié Google

Nous avions déjà fait appel à Kiclos pour le changement de porte d'entrée il y a quelques années, et étant ravis du résultat et des échanges, nous allons rapidement les recontacter pour de futurs travaux ! Nous les recommandons les yeux fermés, que ce soit pour les conseils toujours pertinents, une écoute attentive à nos attentes, et une mise en œuvre rapide et efficace !

✓ Avis vérifié Google

Un travail au top ! Nous avons fait confiance à Kiclos pour un changement de l'ensemble des ouvertures. 5 portes fenêtres, une porte d'entrée, une porte de garage. Que ce soit de la préparation du devis jusqu'à la fin du chantier, tout s'est parfaitement déroulé.

✓ Avis vérifié Google

Porte de garage et portail à changer. Très satisfaite des travaux effectués par toute l’équipe, de vrais professionnels ! Les délais respectés, rien à redire, travail très propre, soigné...je conseille vivement cette entreprise !

✓ Avis vérifié Google

Intervention en juin pour une porte d’entrée qui ne ferme plus. Le technicien part avec les pièces. J’appelle toutes les semaines pour savoir où ça en est… je suis baladée… On est en septembre. Inacceptable !!!

✓ Avis vérifié Google

Très contente du commercial, du métreur, des poseurs. Par contre il va falloir revoir la prise de rdv,les retards sans explication. Le secrétariat je n'en parle pas leur travail manque de compétences. Sinon les produits son de qualité mais je reste déçus de mon expérience du côté administratif et délais

✓ Avis vérifié Google

EDIT du 16 juillet 2024, après avoir attendu en vain un hypothétique bon de parrainage promis par le commercial depuis des mois et qui n'est jamais arrivé. Donc du bon boulot certes somme toute! MAIS A noter un peu de manipulation du client avec une petite fausse promesse mise en avant comme un argument de vente et une visite de vérification de fin de chantier où l'on tente surtout de vous vendre un autre produit dont d'ailleurs l'estimation est plutôt élevée, donc attention. Concernant les travaux : Au revoir vieille porte de garage en ferraille qui laissait passer l'air et l'humidité. Maintenant j'ai une porte 4 battants dont deux fixes avec verres en sécurit d'un superbe aspect. Ça isole complètement, ce qui devient dorénavant une ''buanderie''. Les installateurs étaient efficaces et très aimables. Ils ont ensuite fait l'impossible pour monter un portail alors que rien n'était droit (poteaux & sol), avec patience. Leur professionnalisme est bon c'est le principal. POINT D'ATTENTION PARTICULIER : Ne prêtez pas attention à l'argument du parrainage d'un client contre un chèque cadeau, ils ne respectent pas leur engagement. Mon cousin m'a parrainé et j'ai moi même parrainé un collègue et nous n'avons jamais rien reçu malgré de multiples relances....ça par contre c'est ''petit''. Le suivi client semble ne s'opérer que dans un sens qui arrange cette société. Nous verrons si la fameuse garantie vantée par la société est appliquée en cas de souci... Donc -2* à cause de cela

✓ Avis vérifié Google