Kiclos Quimper

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Je viens de réaliser une 2ème phase de travaux avec Kiclos et cela a été une nouvelle fois un plaisir de travailler avec cette entreprise de proximité. Indépendamment de la qualité de leurs produits que j'ai pu apprécier, j'ai rencontré une commerciale efficace, sympathique à l'écoute de ses clients; un service technique ayant répondu favorablement à une demande spécifique et j'ai eu affaire à des poseurs qui sont des professionnels comme on aime en rencontrer: de vrais pros qui aiment leur métier, le travail bien fait et qui ont en plus un bon sens du service client. Je recommande vivement cette entreprise.

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Bonjour, il semble que le client est délaissé dès la commande signée et l’acompte versé. C’est dommage, j’ai connu une époque où le respect était de mise dans l’échange commercial. Aucune réponse après une demande et un échange courtois au téléphone après une semaine. J’ose rappeler, et là : message incessant qui nous demande d’attendre 2 mn et qui raccroche. Classe 👍🏻 Quelle déception 😥

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Après avoir acheté il y a de nombreuses années menuiserie, portail et porte de garage. Je demande un devis pour rajouter des télécommandes à mon portail. On vous répond on ne fait pas, un technicien vous rappellera… Aucun appel… C’est bien beaux de vendre mais faut assumer le SAV. Je ne recommanderais plus kiclos à mon entourage !

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Pose d un portail coulissant Délai respecté Équipe de maçonnerie très contente du travail, bon contact , explique bien. Équipe de poseur, très contente également. Je suis contente du résultat ,ça me facilite bien des choses ce portail. Merci à eux Je recommande sans problème.

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Mon fils a eu recours à eux aucun problème pour le délai la pose tout c'est bien passé

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Nous avons changé nos velux l'année dernière. Cette année nous avons fait appel à kiclos pour la porte du garage. Super travail,efficacité,propreté lors du chantier.nous recommandons kiclos.petit bémol.nous avions recommandé kiclos à un ami qui a éffectué un gros chantier.nous attendons toujours le chèque cadeau promis par le commercial.

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Hors mis les poseurs, personne de compétent dans cette entreprise ! Un chantier à plus de 20.000 €, un retard considérable (6mois) et personne ne nous prévient si on ne vient pas aux nouvelles de nous même. Quand on appelle personne n'est au courant, les changements d'interlocuteurs sont monnaie courante, si on râle ces derniers s'engagent à vous tenir au courant mais rien.... Les erreurs sont énormes pour une telle entreprise ! Ils avaient oublié de commander les huisseries 😳. Le jour de la pose nous apprenons que nous n'aurons pas la baie vitrée car elle a....disparue 😳. Une autre fenêtre cassée lors de la pose doit être changée mais a été reçue cassée chez eux.... La facture établie n'est pas à la bonne date et nous empêche de toucher les aide de l'état, ils ne peuvent rien y faire...le SAV prend rendez vous avec nous et ne vient jamais. On enchaine les erreurs dans tous les services, personne ne s'excuse. C'est lamentable !

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