KparK Agen

Une expérience catastrophique. Ma porte est restée bloquée pendant 4 jours, me laissant sans possibilité de rentrer chez moi, sans qu’aucune solution rapide ne me soit proposée. Pour une simple réparation (changer une attache de volet roulant), j’ai dû patienter près de 5 mois avant de recevoir un devis, qui plus est excessivement cher pour une intervention aussi basique. Un tel manque de professionnalisme, de réactivité et de considération pour le client est inadmissible. Après cette expérience, je considère que K par K est une entreprise à fuir absolument.

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J'ai eu contact avec Monsieur BANY qui a été très pro et à l'écoute, résultat un accompagnement pour un portail sur mesure tout à fait raisonnable en terme de qualité/prix.

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Nous avons confié le changement de tous les volets battants aluminium a la société kpark, Le commercial qui est maintenant responsable des ventes nous a conseillez de motoriser les volets de l'étage vu l'épaisseur des murs. Et nous ne regrettons absolument pas. Plusieurs années sont passées et toujours aussi satisfait des produits et du suivi client.

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Suite a une visite de courtoisie de M Bounatirou Florian le responsable d agence par qui nous avions commandé des volets roulants solaire en 2016. Sa visite tombait a pique car l un des volets roulants avait besoin d un réglage. En quelques minutes avec un appel au service technique de Toulouse, le volet fonctionne a nouveau comme au premier jour. Nous avons fait confiance 3 fois a kpark Agen sur notre maison de Cancon d abord les fenêtres puis la porte d entrée et en 2016 les volets roulants solaires

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Nous avions rendez-vous ce jour avec un commercial pour un devis pour une pose d’un portail électrique et d’un moteur suite à un sinistre. Le rendez-vous était prévu à 18h30, nous nous sommes arrangés pour être disponible ce jour là et nous avons eu l’agréable surprise d’avoir un appel à 18h05 du commercial de me dire qu’il ne viendrait pas et qui le proposer donc à notre rendez-vous. Comme excuse il nous dit qu’aujourd’hui c’était les portes ouvertes de son magasin et qu’il n’a pas pu faire sa pause repas du midi (Drôle de dire ça à deux personnes qui sont dans la profession de la santé et qui souvent n’ont pas le temps d’aller manger le midi…). Il nous demande à nouveau pourquoi nous voulons faire appel à eux et nous lui expliquons à nouveau qu’il s’agit d’avoir un devis car notre portail avait été emportée par le vent. Ce dernier nous répond que c’est portails sont très haut-de-gamme et que du coup le devis serait au moins de 5000 € et que du coup selon lui l’assurance ne prendrait pas en charge le devis. Très déçu de cette enseigne, je ne recommande absolument pas de faire affaire avec cette personne qui je pense avait tout simplement envie de rentrer chez lui au lieu d’assurer ses rendez-vous… Merci pour votre lecture

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Tout a été posé en temps et en heure, le poseur a travaillé proprement rien de laissé sur place, le résultat est parfait gain de luminosité, plus de bruits exterieurs et moins de froid! Petit soucis sur la porte de garage mais le SAV a ete lui aussi tres reactif.

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Bonjour à tous je viens de me faire poser des fenêtres double vitrage et des volets roulants Tout s est très bien passé ouvrier très sympathique et très compétent. Le commercial très professionnel. Enfin pour conclure je vous de passer par cette entreprise si vous avez ce projet A bientôt

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J'ai contacté et fait confiance à kpark pour le changements des volets battants de la maison. Nous avons été totalement satisfait du résultat et par conséquent nous avons recommandé l'entreprise a une amie qui a également était ravi des menuiseries installés.

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