KparK Dax

Suite à notre demande sur leur site nous avons la visite de cedric très sympa, très professionnel et très à l écoute. Il nous fournit des informations techniques très intéressantes. Pour la partie technique rien à dire la pose superbe et produit exceptionnel. Je recommande

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Ma maison datant de 2010 était équipé de fenêtres et portes bas de gamme préféré pour une questions de budget à ce moment là, si j'avais opté pour des menuiseries de qualité je n'aurais pas eu à faire cette investissement aujourd'hui. Je suis content malgré tout d'avoir fait appel à Kpark DAX et Mélanie car le rendu est magnifique et la qualité est vraiment top. Les poseurs sont très sympathique et compétents, je recommande

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UNE HONTE ! Pose de volants battants motorisés en aluminium sur tout une maison. Pour faciliter la vie d'une personne âgée et handicapée. Un massacre, travail bâclé. Aucun suivi. Rien de sérieux. Sav qui ne sert a rien. La façade a été fortement abîmée, a plusieurs reprises. Cela a été constaté par KparK. Rien ne bouge malgré des dizaines de relances. Le devis de notre artisan a d'abord été validé par le responsable local puis rejeté par la suite car il ne l'avait pas lu en entier (!) La pose a été bâclée. Aucun bras de motorisation n'est droit. Tout est de travers avec des jours importants aux volets. Cela a été constaté par KparK. Rien ne bouge malgré des dizaines de relances. La réponse du responsable : c'était la première fois qu'ils faisaient ce genre de prestation. La motorisation du volet de la porte fenêtre du séjour a lâché deux jours après la pose. Le responsable, plein de belles paroles avait promis un traitement prioritaire. Le volet a été sanglé puis condamné pendant 2.5 mois plongeant la pièce dans la pénombre. Il a fallu des dizaines de relances, écouter les excuses du responsable qui se déresponsabilise de tout. Responsable qui ne prend même plus la peine de répondre ou de rappeler . C'est une autre personne qui a dû prendre le relai pour nous sortir du noir. Nous pensions avoir le top de la qualité et du sérieux. Ce fut le contraire. A FUIR ! UNE HONTE !

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Maintenant 1 ans et demi que j'attend qu'on viennent changer la fenêtre que les poseur on abîmé lors de la pose plusieurs appels au sav mais maigres ça rien ne bouge. Ils sont venu en avril pour soit disant la changer mais apparemment ils n'avaient pas refabriquer la bonne ! Après un devis de près de 20 000€ on espère un SAV un peu plus sérieux vraiment mécontente de cette situation puis vous pouvez être sûre que le commercial qui vois ciré les pompes avant ne daigne même pas répondre au téléphone maintenant !

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Après mon rdv avec melanie Tredez de kpark, je suis entièrement satisfait de ce contact et du devis présenté. Ça faisait longtemps que je n'avais pas vu un commercial autant à l'écoute et tant sympathique. Merci encore à Mélanie Tredez.

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Mélanie a été claire dans ses explications et a su nous guider dans notre choix. Merci pour son professionnalisme et sa gentillesse.

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Nous avons travaillé avec kpark à plusieurs reprises par le passé, nous sommes très satisfait de la qualité des produits et du travail effectué , n'avons déploré aucune problématique sur nos menuiseries durant toutes ces années. Je recommande vivement cette entreprise, d'ailleurs nous venons de repasser commande une nouvelle fois chez eux. Nous remercions Jérėmy pour son professionnalisme et sa disponibilité et espérons le revoir à la fin des travaux.

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Nous avons fait appel à la société KparK il y a 10 ans pour faire le changement de toutes les menuiseries de notre maison. La qualité des produits est top, rien n'a bougé. Cette année, nous avons fait les volets, toujours aussi contents de la prestation de KparK. Je recommande.

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