KparK Rouen

Au top ! Du début à la fin très satisfaite. Que ce soit le commercial, le service client, le métreur, ou les poseurs : beaucoup de professionnalisme ! Merci de nous avoir aidé à réaliser notre projet !

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Je déconseille fortement cette entreprise, pose à la vite fait (sous prétexte que la maison est en travaux ) pas de finition… pour le prix je pense qu’on y avait le droit ..! En tout cas c’est pas à vous que je demanderai le portail et tous ce qui suit ..! Plus de nouvelles du démarcheur non plus!!!!! Honte à vous!!!!! Une étoile car j’ai pas le choix …. Au revoir K par K

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Très bon intervention des techniciens aujourd'hui a mon domicile pour une porte bloquée. Réactifs, professionnalisme. Je recommande

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Service client quasi impossible à avoir, + de 20 minutes d'attente avant d'avoir quelqu'un, promesse de rappel après avoir tenté des manipulations en visio pour fixer un rendez vous, jamais rappelé .. quasi 3 semaines que j'appelle leurs centrale j'ai eu une fois un rendez vous qui a été annulé avec fiche clôturé car j'ai pas répondu (je travail ?????) Si non que des appels automatique avec demande de rappel qui ne fonctionne pas. Prix de prestation XL mais service qui ne suit pas. Après ma réparation vous me revoyez plus chez vous soyez en sûr. Je précise que la demande de sav est du au fait que la pose à été faite comme de la me*de par des sous traitants qui voulais faire vite fait bien fait !! Ma porte n'a jamais été bien réglé et la sois disant serrure automatique est en fait une serrure ou on doit bourriner pour verrouillé à clé.

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KparK ayant installé ma porte de garage, j'ai fais appel au SAV suite à une mauvaise manœuvre avec ma voiture. J'ai été rappelé deux semaines après (non sans avoir rappelé plusieurs fois le SAV). Personne ne s'est déplacé et un devis d'un montant de 461 € m'a été envoyé sur mes déclarations (on a du considérer que j'étais un spécialiste). Entre temps j'ai fais appel à un artisan qui m'a facturé la réparation 80 €. Je ne recommande donc pas cette société qui ne se déplace pas pour ses clients dans le besoin.

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Nous sommes très satisfait du travail réalisé (pose de fenêtres et porte d entrée). Fabrication française, garantie 30 ans, un SAV réactif et les délais respecté. Je recommande fortement K par K pour vos projets d aménagement. Une relation clientèle fournisseur rien à dire. Merci pour votre professionnalisme

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Nous sommes ravis du travail effectué par l équipe K par K. Commercial au top, Délai respecté, menuiserie de qualité. Le tarif un peu plus élevé que leurs concurrents mais ils vous assurent une garantie de 30 ans et fabricant français. Nous vous recommandons à 100%.

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Devis jamais reçu en 4 semaines, seul un prix oral a été donné vite fait. Obligé d'appeler 4 fois pour enfin avoir un retour sur le rendez-vous pour enfin avoir le devis. Résultat : le commercial nous à annoncer un prix 2 fois moins cher que ce qu'il en était réellement. Donc 4 semaines d'attente pour rien du tout alors que le projet était urgent. Le commercial m'avait demandé de mettre un avis, voilà c'est chose faite. La présentation de l'entreprise était bien faite, et le produit avait l'air bien mais malheureusement nous n'avons pas poursuivi avec eux car d'après le commercial "la proximité est un point essentiel" mais visiblement la proximité fait attendre 4 semaines pour ne même pas avoir le devis devant nos yeux. Je ne conseille donc de vous faire votre propre à is mais au revoir kpark c'est terminé...

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