KparK Troyes

Excellent !!!

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Très déçue prix exagérés travail mal fait et SAV inexistant. Ose réclamer de payer pour une pièce jamais installée À fuir absolument

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Très satisfait du service commercial ainsi que toute la prestation du métrage à la pose de mes 8 fenêtres, porte d'entrée et porte de garage. Poseur soignés et appliqués je recommande.

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Merci à KparK et à Adrien pour les travaux effectués. Changement de mes fenêtres volets et ma magnifique porte entrée.

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J'ai été très bien conseillé par Anthony pour la pose de fenêtres et porte fenêtres. Parfaitement réalisée. Matériaux de très bonne qualité. J'ai fait poser des volets roulant électriques pour chaque fenêtres et c'est parfait. le moteur est super silencieux. Très satisfait.

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Après avoir fait installer une porte-fenêtre dont j'étais entièrement satisfaite, j'ai fait installer la même côté salon et une fenêtre traditionnelle côté salle à manger et là je dois dire que j'ai été très déçue (travail peu soigné...). Mon mari a prévenu le SAV qui ne s'est déplacé que 7 mois plus tard. Le RV qui avait été pris avec cette personne n'est même pas respecté ce qui fait que mon mari n'était pas présent. Je pense que le travail peut être bien fait tout dépend des ouvriers. Le commercial est bien mais la suite laisse à désirer. En bref, je ne recommande absolument pas cette société.

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Un des vendeurs dans la gallerie Carrefour est bien trop agressif , à la limite du désagréable. J'avais 7 paires de volet à changer il a tout perdu en 30 secondes .

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Attention avant de choisir, car nous ne sommes pas près du centre technique qui se situe à REIMS. KparK se vante d'avoir 120 implantations en France. Mais attention, il n'existe que 20 centres techniques et en cas de besoin SAV, ce sont les centres techniques qui gèrent= attention les frais de déplacement. Pour un bip de garage à refaire, 140€HT environ je suis obligée d'avoir le déplacement d'un technicien 30 minutes = + 200€ HT de frais de déplacement. Une boutique existe à Troyes, mais le technicien vient de Reims = le déplacement est facturé selon la distance du technicien mais pas de la boutique qui m'a vendu la prestation. Ces conditions ne vous sont pas communiquées au moment de la vente ni lors du déplacement pour le chantier (frais de déplacement sont alors inclus sans mention explicite dans le total de la facture). On en revient bien aux à-priori du "c'est pas cher = SAV de qualité passable". "Enseigne nationale = pas de service de proximité ". En l'état, j'ai acheté un bip basique chez un serrurier 49€ et j'ai même pu le programmer moi même. le sav aurait au moins pu me proposer cette solution pour me satisfaire de ne pas payer le déplacement. KparK a perdu 100€ de différence de prix du bip et une cliente. J'avais fait 2 contrats de prestations et j'en aurai d'autres à faire. Mais je ne passerai plus par eux.

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