KparK Wambrechies

Excellente prestation avec KparK et M.Hamdi ! Démarche de contact, rencontre et devis rapides et efficaces, adaptés à mes besoins et à l'écoute de mes envies. Sur plusieurs prestataires, c'est eux qui m'ont convaincus, pour le prix, déjà, aussi et surtout parce que nous revions d'une très grande baie vitrée, un peu hors normes, et ils l'ont réalisés pour nous ! Délais annoncés respectés, poses réalisées par des pros, en moins de deux jours, proprement, et tout roule à merveille. Franchement, du beau boulot.

✓ Avis vérifié Google

Tres bonne expérience avec KparK. Tout commence par un commercial, Quentin, très compétant et sympathique ! Satisfait également du métreur et de la personne gérant les commandes et les plannings. Délais respectés, store banne et porte de service posés proprement par des ouvriers qualifiés tout aussi sympas et compétents ! Le seul bémol, retard au commencement du chantier, bien que par leur faute: peut-être prévenir le client pour pas qu'il s'inquiète et tout aurait été parfait 😁 En espérant aucun souci avec le matériel posé et un suivi de qualité le cas échéant je referai appel à eux sans hésiter. 👍

✓ Avis vérifié Google

Si je pouvais je mettrais aucune étoile. J’ai malheureusement une mauvaise expérience je ne recommanderais pas cette entreprise. Je pense qu’à prix égal nous aurions dû passer par un artisan qui aurait sûrement mieux fini notre chantier et qui n’aurait pas pensé qu’aux chiffres. Le commercial sait nous appeler plusieurs fois en 2 jours nous promettre bien des choses (même soit disant un crédit d’impôts alors que c’est impossible selon les impôts) afin que de nous convaincre de signer le contrat et nous vendre le chantier. Une fois signé et les mesures prises plus de nouvelles il y a aucun suivi de chantier (pourtant on nous l’avait promis) des promesses commerciales non tenues. Des poseurs qui ont des primes par chantier du coup c’est de l’abattage. Les finitions ne sont pas à la hauteur du prix de la facture je suis très déçue. Un SAV par téléphone… qui finit quand même par nous fixer un rdv car mes fenêtres ne s’ouvrent plus. bref de la poudre aux yeux… je déconseille fortement

✓ Avis vérifié Google

Kpar K est mon fournisseur depuis plusieurs années. Il a réalisé plusieurs chantiers de fenêtres et portes pour une maison ancienne qui a du caractère. Ses prestations ont toujours été de grande qualité dans des délais raisonnable. Leur conseil commercial est excellent. Je recommande vivement cette entreprise locale

✓ Avis vérifié Google

L'année dernière 3 fenêtres et volets, hier une baie vitrée et son.volet et une porte de garage. Pour chaque projet, Steve vanesse nous a accompagné à merveille ! Pose irréprochable également avec des poseurs ponctuel, agréable et efficace !

✓ Avis vérifié Google

facture à 6635€ pour une porte d'entrée et porte de garage soit disant de haute qualité. 1) la porte de garage n'a jamais été étanche (entrée d'eau lorsqu'il pleut) malgré plusieurs interventions => on me dit que je dois refaire mon sol en pente. Bizarrement mon ancienne porte de garage ne laissait pas entrer l'eau 2)Porte d'entrée : bien lire entre les lignes du contrat quand on ne nous l'explique pas lors de l'achat. garantie mécanisme 10 ans poignée 5 ans, serrure, cylindre et crémone 2 ans. quand on enlève ces 3 derniers, en fait, il n'y a plus de mécanisme dans la porte. Et comme par hasard ma crémone (encore faut il savoir ce que c'est) s'est cassé au bout de 2 ans et 9 mois => pas pris en garantie. Le technicien m'explique qu'il aurait fallu la graisser tous les 6 mois: il aurait peut être fallu le spécifier une fois la porte montée et non quand elle est cassée. Bilan : un devis de réparation à 359€HT avec une petite remise à 70€ => 318.9€ TTC de réparation pour une porte à 3800€ de même pas 3 ans. La chose la plus marrante c'est que l'on m'envoie avec le devis une plaquette de comment entretenir sa porte. Pourquoi ne pas la donner quand celle ci vient d'être montée. J'aurai pensé à un geste commercial avec une prise en charge complète de la réparation. Mon avis est qu'il vaut mieux aller chez un professionnel plus sérieux et fiable. Avis susceptible d'être modifier si j'ai un retour positif suite à celui ci Je ne suis pas qq'un qui mets que des avis négatifs vous pouvez vérifier c'est le seul que j'ai mis en négatif

✓ Avis vérifié Google

Les fenêtres sont de bonne qualité mais le service et la relation commerciale sont à revoir. Détails du projet : Janvier 2022 : Signature du contrat Juin 2022 : Pose des fenêtres (un délai acceptable vue la situation mondiale du moment) Problèmes : - Les 2 battants de la baie coulissante ne se croisent pas car contrairement au cahier des charges, 2 poignées externes ont été montées en usines. - Les finitions sont inexistantes (l'excuse "les poseurs n'auraient pas du installer vos boutons de volet electrique ne tient pas, j'aurais préféré qu'ils refusent de les poser plutôt que de faire un tel travail). - De multiples appels et interventions (à minima 4) ont eu lieu pour tenter de résoudre ces problèmes. Après de multiples relances, le dossier a pu être cloturé le 3 février, soit plus de 6 mois après la pose des fenêtres. Pour conclure, pas grand chose à dire sur la qualité des fenêtres qui semble être au RDV, mais tout ce qui est service est à fuir... Description des photos : Photo n°1 : Boitier electrique installé au foret (pas de cloche pour effectuer le perçage) Photo n°2 : Premier bouton lors de la pose initiale : - 1 trou dans le mur, colmaté avec du scellement chimique - 1 cm d'écart entre la reglette et la crédence - Un trou non isolé en dessous du bouton Photo n°3 : Poignée installée à l'origine, empêchant le croisement et l'ouverture complète des portes (non respect du cahier des charges) Photo n°4 : Premier changement de poignée : Poignée cassée et repeinte vulgairemenet dans la couleur de la menuiserie

✓ Avis vérifié Google

Expérience très positive avec KparK. Je les ai contactés pour le remplacement de mes fenêtres avec volets roulants solaires ainsi que le remplacement de ma porte de garage. Travail soigné, SAV au RDV et produits de qualité. Je recommande.

✓ Avis vérifié Google