La boutique du Menuisier Eysines

Encaisse les acomptes et ne donne plus de nouvelles. Société présentant apparemment des problèmes financiers. Accueil téléphonique qui fait tourner en rond pour gagner du temps. Surveillez que la boîte ne ferme pas pour ceux qui se sont engagés avec elle. Impossible de les joindre hormis 4 matins par semaine, et encore, ce n'est pas une science exacte. Edit : Réponse au commentaire de la boutique du Menuisier : Comme vous vous en doutez, la santé de votre entreprise ne m'intéresse pas, les gens qui ne verront jamais leurs travaux réalisés, beaucoup plus. Cela étant dit, votre "boutique" ne semble pas aller si bien que cela, il suffit de savoir où chercher, et qui contacter pour obtenir des informations officielles. Vous vérifierez également vos horaires d'ouverture, vos collaborateurs ne semblent pas motiver à ouvrir le standard en temps et en heure. On se demande bien pourquoi... Autre précision, lorsqu'une entreprise n'arrive pas à recruter sur plusieurs années c'est parce qu'elle présente elle-même des difficultés à ses employés. Si vous cherchez des employés de qualité, commencez par les payer en conséquence. Je serai ravi que vous vous fassiez personnellement connaître également.

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Une équipe efficace avec des poseurs très professionnels et un commercial de très bons conseils. Travail de qualité. Vous avez solutionné mon problème et je peux enfin retrouver des nuits paisibles grâce à vous alors merci ! Je vous recommande sans aucune hésitation.

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L’équipe est intervenue chez moi pour un SAV fenêtre et porte en moins d’une semaine. En une heure le problème était réglé avec en prime des conseils d’entretien et le sourire ! Je recommande vivement la Boutique du Menuisier de Gaillan !! Merci pour votre efficience et votre gentillesse !

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Equipe très professionnelle (et sympathique). Nous avons été très bien conseillé avant la commande et la pose. Le travail est bien fait et rapide (malgré l'ampleur des travaux). Résultat impeccable. Nous recommandons.

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Je suis extrêmement déçu car au bout de 3 mois les finitions extérieures ne sont toujours pas finis, les plinthes de mes 2 chambres sont exploser et j'ai une rayure sur la porte d'entrée. Pas de réaction de la société pour rattraper les problèmes et me donner des solutions. Pas de problème pour encaisser les chèques mais pour finir correctement un chantier c'est plus compliqué. Bref une honte !!!

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Je regrette profondément de devoir partager une expérience extrêmement décevante et préoccupante avec la Boutique du Menuisier. Malheureusement, l'équipe dans son ensemble, sans exception, a démontré un niveau de professionnalisme affligeant. Malgré les efforts insistants d'Eric Zanin, le commercial, pour obtenir ma signature sur le devis, une fois cette étape franchie, le suivi s'est révélé totalement inexistant. Aucune communication n'a été entreprise, laissant place à une attente frustrante s'étirant sur près d'un an pour une seule fenêtre, nécessitant un suivi incessant de ma part pour obtenir la moindre réaction. Le non-respect manifeste de leurs engagements en matière de délais convenus est inacceptable, leurs promesses étant systématiquement vides et non tenues, alimentant une insatisfaction croissante. Leur prétendue volonté de vous rappeler n'est qu'une illusion, de même que leurs propositions de gestes commerciaux, jamais concrétisées. En revanche, leur empressement à solliciter le paiement est remarquable! La qualité médiocre de la pose, caractérisée par des joints mal réalisés, une fenêtre souillée et endommagée lors de l'installation, illustre l'absence totale de professionnalisme. Je conseille vivement d'éviter cette entreprise pour toute personne soucieuse de recevoir un service de qualité et respectueux de ses engagements envers la clientèle!!!

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