Lapeyre

Super service

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OK

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J'ai trouvé une équipe très professionnelle qui écoute et conseil. J'ai utilisé le service pose à domicile pour la rénovation de 2 portes de garage et une porte d'entrée. Le tarif était très correct et le poseur très professionnel et méticuleux. Je recommande vivement car petit projet ou gros projet le service est impeccable. Merci l'équipe de Lapeyre Troyes.

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Sommes venus pour l achat de portes de placard coulissantes.... bon accueil, avons eu de bons renseignements. Nicolas, notre conseiller magasin, a pris le temps de simuler les différentes possibilités .... et avons eu notre coup de cœur sur un choix bien défini... Commande passée !!! N ' hésitez pas à franchir la porte de cette enseigne !!! Je recommande...👍

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J'ai toujours eu de très bons conseils en particulier sur des produits techniques comme les fenêtres et les escaliers avec des prix intéressants compte tenu de la qualité. J'ai été bien accompagné sur des questions complémentaires des conseils sur le choix des équipements de ma SDB. Un plus c'est aussi l'accueil. Pour vos travaux vous pouvez compter sur eux. Passez les voir et comparer le rapport qualité prix et conseils.

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Bien reçue par Marie et Willy pour concevoir ma première cuisine! Ils ont été de bons conseils et patients car j'étais plutôt indécise pour choisir tout l'ensemble! Je les recommande pour leur professionnalisme et leur écoute!

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A FUIR !!!!!! 3 Fenêtres = 3 problèmes !!!! Nous avons acheté trois fenêtres chez vous, nous avons eu trois problèmes. Première fenêtre à galandage, elle est arrivée avec le coffre du volet cassé ! De plus, heureusement qu'on avait une pelle avec des fourches pour la descendre du camion. Car oui, venir avec un seul transpalette pour une grosse baie comme ça, c'est ridicule. Deuxième fenêtre, il nous manque le seuil. Oui, le vendeur a oublié de le mettre dans la commande. Pourtant, vous êtes des professionnels, non ? Vous ne savez pas qu'une fenêtre doit être posée sur un seuil ? Et bah non le vendeur ne devait pas être au courant, quand nous sommes venues pour le commander, un autre vendeur à bien confirmé l'erreur de votre part. Mais bon, on nous l'a quand même fait payer ! Troisième fenêtre, plus gros soucis, la poignée à 60 cm du sol alors que l'on est venue à l'accueil et nous avons donné la dimension de la hauteur et de la largeur concernant la "porte-fenêtre", on vérifie seulement la 1re page. Malheureusement, il aurait fallut tous vérifier ligne par ligne, car le vendeur croit qu'une porte-fenêtre se pose sur un mur de 90 cm ! Je ne savais pas qu'une porte-fenêtre se pose sur un mur de 90 cm, c'est tellement pratique d'enjambé pour passer dans la fenêtre ! Et là, vous nous dites quoi, que c'est de notre faute ! Et en plus, vous me sortez un devis de 30 euros moins chers que la fenêtre elle-même ! C'est vraiment le pompon et se moquer complètement du client !

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Des difficultés avec les conseils du magasin et la livraison qui ont engendré des retards et surcoûts sur le chantier. Cependant le magasin a joué le jeu du sav efficacement pour compenser. Merci pour ça

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