MaoréDiscount

Cool

✓ Avis vérifié Google

Une télé acheté en mars, écran vert et image verdit a peine deux mois après. Le plus, le service client nous oblige a venir en semaine a des heures ou les gens travaille pour déposer la télé, alors que leur livreur passe a coté ou qu'on leur propose de la déposer en samedi.

✓ Avis vérifié Google

Un mois, maintenant, que j'ai passé une commande chez ce commerçant. Lorsque j'appelles le service client ça ne répond jamais, quand j'envoie des mails ils ne répondent jamais et quand je communique via le chatbot de leur site internet, le soit disant "Nourdine" n'a rien à me dire à part "J'envoie votre demande au service concerné". Ça fait un mois maintenant qu'il envoient mes demandes au service concerné et à l'heure actuelle je n'ai toujours pas ma commande. J'ai fait une demande de remboursement et plus rien! Je préviens donc les maorés à faire très attention à ce site de e-commerce pour évité des regrets par la suite. Dans le cas où je ne serais pas mon remboursement, une plainte sera déposée et j'informerais la DGCCRF des pratiques frauduleuses de ce commerçant.

✓ Avis vérifié Google

Un service client qui ne répond jamais au téléphone. J'ai fais une commande sur leur site internet, j'ai eu droit à plusieurs semaines d'attente sans nouvelle de ma commande, ils n'ont jamais répondu à mes mails. Je déconseille surtout pas ce site de e-commerce. A l'heure où j'écris ce commentaire je n'ai toujours pas de nouvelle de ma commande. J'espère juste ne pas m'être fait arnaqué.

✓ Avis vérifié Google

J'aurai pas mis d'étoile mais nous somme obligé d'en mettre une malheureusement ! Ça fait 2 mois que j'ai fait une demande de retour et de remboursement qui n'est toujours pas traité on ne répond pas a tes appels ni a tes mail entreprise a fuir !!!

✓ Avis vérifié Google

Si je pouvais mettre zéro étoile , j'allais les mettre. Je déconseille fortement ce site. Manque de professionnalisme, de rigueur, on se demande s'il y a des gens derrière C'est vraiment de l'amateurisme N ACHETEZ SURTOUT PAS SUR MAORE DISCOUNT COMMANDE PASSE LE 08/03 à la date du 18 /03 des promesse , le livreur va passer demain vous livré ( demain était censé etre le 10/03. FUYEZ VOUS ALLEZ LE REGRETTER TOUTE VOTRE VIE

✓ Avis vérifié Google

Nous avons acheté une gazinière en septembre dernier et celle-ci n'a quasiment jamais fonctionné... Nous avons dû nous rendre de nombreuses fois à Kaweni avec la gazinière pour qu'il la répare et à chaque fois la gazinière fonctionnait quelques jours puis retombait de nouveau en panne. Ou alors ils disaient que la gazinière était réparé , nous nous rendions chez Maoré-Discount, puis enfaite non, elle fonctionnait toujours pas. Après de multiples aller-retour Dembeni -Kaweni, du temps perdus dans les bouchons et des frais dépensés dans l'essence, notre gazinière fonctionne toujours qu'à moitié et nous n'avons eu aucune remboursement, ni geste commercial de la part de Maoré-Discount. Enfin bref , je ne conseille pas cette entreprise qui se moque de sa clientèle.

✓ Avis vérifié Google

un manque de rigueur et de professionnalisme flagrant Je déconseille fortement Mahorais Discount. J’ai commandé un réfrigérateur sur leur site, affiché comme étant en stock. Une semaine après, on m’appelle pour me dire qu’il n’est finalement plus disponible et qu’on me propose un autre modèle… plus cher ! Je refuse, estimant que l’erreur vient de leur part, et exige soit un remboursement, soit la livraison d’un modèle équivalent au même prix. Après d’interminables discussions, ils finissent par accepter à contrecœur. Ils me confirment alors qu’un autre modèle est bien en stock et sera livré dans la semaine. Deux jours plus tard, nouveau coup de téléphone : le produit n’est à nouveau plus disponible. Cette fois, on me propose un modèle encore plus cher (+100€ !). Inadmissible. Je leur rappelle que c’est la deuxième fois qu’ils annulent ma commande et exige soit la livraison au prix convenu, soit un remboursement immédiat. On me promet un rappel… et depuis, plus aucune nouvelle. Ce manque de sérieux et de respect envers leurs clients est tout simplement honteux. Aucune transparence, aucun professionnalisme. Après cette expérience désastreuse, je ne commanderai plus jamais chez eux et j’invite quiconque à fuir cette enseigne. Mieux vaut aller voir la concurrence que de perdre du temps et de l’argent avec un service aussi médiocre.

✓ Avis vérifié Google