Mauris Bois Grenoble

Seyssins

✓ Avis vérifié Google

J’ai récemment passé une commande auprès de Mauris et j’aimerais vous faire part de ma très grande satisfaction de vos services : En avant vente, j’ai demandé en ligne à être rappelé par un commercial. Il a rappelé à l’heure indiquée, et il a répondu à toutes mes questions avec compétences et précision. Le devis est arrivé dans la foulée avec le bon calcul des débits de bois selon la demande de devis que j’avais faite. J’ai rappelé quelques jours ensuite pour avoir quelques informations complémentaires. Le commercial initial était absent mais un de ses collègues a pu me répondre tout de suite. Il a déclenché un paiement en ligne qui s’est très bien passé. Il m’a informé justement sur le délai de livraison. J’ai rappelé quelques semaines plus tard pour avoir plus de précision sur le délai de livraison. Je suis tombé sur une dame très sympathique qui devait me rappeler lorsque l’agence serait livrée. C’est ce qu’elle a fait trois jours après. La veille de la livraison prévue j’ai rappelé pour en savoir plus sur l’horaire. La personne au téléphone a pu me répondre en fixant l’heure de livraison. Le livreur est arrivé comme prévu. Il a déchargé le camion avec efficacité, calme et gentillesse. J’ai monté la charpente. C’est du bois de qualité, traité et sec. J’ai juste 2 chevrons un peu voilés, mais sinon tout est au top. Vraiment bravo pour le sans faute et merci beaucoup !

✓ Avis vérifié Google

Merci à Mauris Bois pour leurs accueil et conseil . Client de longue date il sont toujours su me conseiller pour mes différentes missions

✓ Avis vérifié Google

Employés très serviable avec le sourire en plus parfait . Dialogue en Prime qui est très appréciable de nos jours.

✓ Avis vérifié Google

Wąska droga dojazdowa i pełno osobówek,jest problem żeby się minąć z drugą ciężarówką, na firmie też wąsko musi być pusty plac żeby się odwrócić ciężarówką, brak parkingu, jak jest jakieś auto na placu to masz stać i drogę blokować, poza tym na plus szybki rozładunek

✓ Avis vérifié Google

Nous sommes ravis d’avoir choisi Oddos pour notre parquet : qualité, livraison et conseil étaient au rendez-vous. Un grand Merci à Céline pour son accompagnement, elle connaît parfaitement ses produits.

✓ Avis vérifié Google

Nous avons passé une commande de près de 1200€ chez Mauris bois. Nous prenons rendez-vous pour une livraison, mon conjoint pose un congé pour être présent. Personne ne se présente au rendez-vous. Nous rappelons pour avoir un autre rendez-vous de livraison. Mon conjoint pose un autre jour de congé : toujours personne. Nous appelons Mauris bois et apprenons que le camion est en panne : personne n’a fait l’effort de nous en informer alors que nous les attendions ! Un 3ème rendez-vous est pris, en précisant à Mauris bois que mon conjoint n'avait plus de congés pour être présent. Nous leurs demandons donc de venir avec l’équipement et le personnel nécessaire pour effectuer le déchargement des panneaux dans notre garage. Les livreurs, qui n’étaient autres que le transporteur et un employé de bureau, n’avaient AUCUN MATÉRIEL à leur disposition pour décharger d’immenses panneaux de plusieurs centaines de kilos. La livraison a quand-même pu se faire grâce à l’aide d’un riverain mais dans des conditions de sécurité et de pénibilité dramatiques pour ces 2 employés. Je déconseille cette entreprise pour l’irrespect de ses clients et pour le mépris de la santé et des conditions de travail de ses équipes.

✓ Avis vérifié Google

Accueil plus que désagréable, jamais le même interlocuteur, livraison prévue un certain jour, mais finalement a été décalée : on nous dit "on vous fera un geste", et puis le jour J, plus personne n'est là et on nous envoie bouler. De plus, on nous a vendu quelque chose qui n'existe pas !!! Comportement loin d'être professionnel, je ne reviendrai certainement pas et je DECONSEILLE FORTEMENT ! s'ils ne veulent pas nous vendre du bois, nous irons ailleurs. Si l'on pouvait ne mettre aucune étoile, c'est ce que j'aurais fait. INCOMPETENCE

✓ Avis vérifié Google