MB Fermeture-Art et Fenêtres-Concept Alu Troyes

Visiblement, je vais avoir un avis un peu plus tranché que ceux qui ont déjà été déposés... J’ai confié à cette société le remplacement de 11 fenêtres et d’une porte pour 23 000 €. Résultat : j’ai l’impression d’avoir gagné un concours de « pires finitions de l’année ». ✅ Points positifs : Mes enfants ont enrichi leur vocabulaire de gros mots en m’entendant réagir 🤬. J’ai désormais un style de déco inédit : le « joint post-apocalyptique » 🎨. Je dois avoir les seules coulisses de volets en France qui "tombent dans le vide" ❌ Points négatifs : Le silicone semble avoir été appliqué avec une cuillère à soupe 🍲. Les raccords sont tellement moches que j’hésite à faire payer l’entrée aux visiteurs comme attraction 🎟️. L’impression générale ? Une salle de travaux pratiques d’un CAP « bricolage du dimanche » raté 🛠️. J’ai signé le PV de fin de travaux (terminés de nuit 🌙). Quand j’ai fait remonter le problème, le gérant m’a répondu que je n’aurais pas dû signer pour qu’ils puissent réintervenir. Sauf que vu le massacre, je ne voulais pas qu’ils reviennent… Ce même gérant m’a aussi expliqué que l’aspect immonde des seuils de porte-fenêtres et de la porte était… une « finition normale » 🤯. Et que, lors du métrage pour le devis, ils ne pouvaient pas prévoir le rendu après démontage des anciennes menuiseries. Mais sérieusement… c’est quand même un peu leur boulot de savoir ce qu’ils font, non ? J’ai également contacté le constructeur des menuiseries, Art & Fenêtres : ils ont bien pris note des finitions pourries, mais n’ont pas voulu prendre parti, prétextant qu’ils ne sont “que fournisseurs”. Donc, aucun levier à attendre de ce côté-là. Et pour finir : suite à mes échanges avec le gérant, aucun geste commercial ne m’a été proposé, alors même que j’ai dû réaliser toutes les finitions moi-même pour rattraper tant bien que mal le carnage. Bref, pour 23 000 €, on m’a expliqué que “c’est normal” si les seuils sont moches et que “on ne pouvait pas prévoir” 🤷. Autrement dit : c’est au client de payer cher pour découvrir les surprises… et de refaire lui-même les finitions derrière. À fuir si vous aimez vos murs, vos yeux… et votre argent 💸.

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Je recommande MB fermetures ! Très bonne qualité de baie vitrée ! Merci à Tom et Anthony pour la pose et leur sérieux

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Le sentiment d'être écouté avant projet, de l'excellent travail, du suivi,cela fait plusieurs années que je leur confie des réalisations de fenêtres et volets, c'est nickel.

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MB fermeture est intervenu rapidement pour le remplacement d’un moteur de volet roulant. Le réparateur est ponctuel, très aimable et a laissé la pièce propre. Je recommande cette entreprise.

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Travail et matériaux de qualité. Service commercial (Thierry FAURE-CHAPPAT) au top, à l'écoute des besoins clients et d'excellent conseil. Poseurs très professionnels. Nous recommandons cette entreprise très sérieuse avec des délais corrects. Nous sommes ravis de nos nouveaux portail, portillon et clôture.

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Je tiens à remercier infiniment l’entreprise "mb fermeture"pour le service rendu. Ils sont venus changer notre porte d’entrée.Nous avons eu de très bons conseils par le commercial pour le choix mais surtout par rapport à notre fils qui est en fauteuil, roulant électrique, car des modifications ont dues être apportées au niveau du bati. Je tiens à remercier l’ensemble de l’équipe pour leur professionnalisme

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Nous avons fait appel 2 fois à la société MB fermetures pour l'installation d'une porte de garage et le changement d'un volet électrique solaire d'une porte fenêtre. Nous avons été très satisfait des 2 prestations que ce soit au niveau de la qualité des produits, de l'installation, et des délais d'intervention. Nous avons apprécié le professionnalisme du commercial pour ses conseils et la rapidité des devis.

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Nous avons changé nos volets bois par des volets alu suite aux très bons conseils de M FAURE-CHAPPAT. La pose a été réalisée par des températures à ne pas mettre un chien dehors (neige et verglas), mais les poseurs ont été au top. Merci pour vos conseils et le professionnalisme de vos poseurs. Je vous ai déjà adressé de nouveaux clients.

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