Menuisud

I'm really happy with the work carried out by Florent and Anthony during the last few days. Even though the work was scheduled for much longer, they have completed all the work very efficiently and quickly. I would definitely recommend them.

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Super

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Le portail et le portillon Kostum sont très beau et sans reproche. L'équipe de poseurs était très professionnelle et a fait un très bon travail. Seul vemol, et il est de taille, ce sont les conditions de paiement imposées par la direction. Exiger un paiement intégral avant toute fourniture ou pose est abusif. Cela prive le consommateur de tout recours en cas de malfaçons ou mauvaise exécution. Je suggère une extrême prudence avant de contracter avec cette société même si le produit est bon et les poseurs sans reproches.

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Mon entrepreneur est passé par cette entreprise pour le remplacement intégrale des fenêtres et volets . Menuisud est venue prendre les mesures en personnes chez moi . Résultat un volet qui ne permet plus d’ouvrir la porte dans la véranda , le volet de la salle de bain idem problème avec la prise de mesure on ne peut pas le fermer . Et résultat obligé de poser un volet roulant électrique pour résoudre le problème dans la véranda. J’ai donc payé un volet pour rien . Un SAV plus que très très long. Je ne vous raconte pas également que l’entreprise a dû revenir reprendre les mesures une seconde fois car problème avec la première personne qui est venue prendre les mesures . En finalité je déconseille cette entreprise.il y a un sérieux manque de professionnalisme.

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Remplacement de fenêtres et volets roulants sur l'intégralité de ma maison, rapport qualité prix imbattable !! Juste une vitre de fenêtre qui a fissuré et le SAV à réagit immédiatement ... Je recommande

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Que ce soit au niveau des responsables (Messieurs Jacky et Dimitri), ou des intervenants sur le chantier (Messieurs Alexis et William), tout s'est parfaitement bien passé. Le résultat de l'intervention est de grande qualité, comme remarqué par d'autres artisans. Aussi, les complications administratives (dossier assurance) sont réglées. Menuisud m'avait été recommandé, j'en ferai de même.

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Je les ai contacté en octobre 2024 pour une pièce détachée. Après une première relance, je reçois 'Le responsable SAV a fait une demande de prix au fournisseur et nous attendons leur retour. Nous reviendrons vers vous dès réception.' Je les relance en Décembre 2024 - pas de réponse. Encore une relance ce jour et qu'est-ce que je reçois en retour : un message du serveur de messagerie : votre message à : Contact MENUISUD a été supprimé sans être lu le lundi 12 mai. Je ne les félicite pas pour le non-respect de la politesse, un suivi inexistant, et pour un service client déplorable. Je n'aurai jamais ma pièce (élément d'une porte de garage) et donc à moi de me débrouiller… Je ne recommande pas et vais essayer de trouver un professionnel cette fois.

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