Mister Menuiserie Senlis

Julien was super in giving advice and helping us with our order. In fact the day after we bought our garage door we returned and Julien helped us buy a fence. Bravo Julien

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Quelle galère mais quelle galère !!! Suite à une 1ere prise de contact fin mars 2024 on s’engage rapidement en magasin à Compiègne (60) pour portail,motorisation, portillon,clôture et claustras, pour quasi 20000€ juste pour les fournitures car il n’installe pas eux même (mais peuvent conseiller des installateurs) 1ere galère : Pas de chance la boutique de Compiègne ferme , ce qui fais que l’on n’a plus d’interlocuteur direct ! On est repris par l’agence de Senlis . Pas rassurant mais ok , comme on n' a pas payé on est suivi ! Plusieurs modifications de devis pour l’orientation des motifs . Très réactif ! Passage du Métreur de la société Misteur Menuiserie pour que tout soit carré, ok on signe avec l’assurance que l’on sera livré à temps pour les travaux en juillet ! le paiement ne passe pas car la banque nous alerte que le rib est suspect compte à l étranger, apparement cela arrive souvent on paye sur un autre compte français cette fois! Appel pour la livraison, on est dans les temps . On me livre que la motorisation ….. 2 eme livraison qui comporte portail ,portillon et clôture , pas de chance le camion n'a pas le droit de circuler dans ma ville . La livraison se fait sur un trottoir d’un axe principal de ma ville . Pas le choix les travaux commence dans 3 jours. Et là c'est partie pour le regret et les galères qui s’accumulent. Les claustras sont en rupture , l’usine de je ne sais plus quel pays qui ne suis pas ! À ce jour ils sont réceptionnés mais pas installés car évidement l’artisan n’a pas que moi comme chantier. Le portillon est trop grand ! Le métreur Mister menuiserie, a fait ses mesures qui sont ok mais on nous vend un portillon de 1m standart pour aller dans une ouverture de 1m ! Selon leur préconisation,pour un espacement de 1m il faut retirer 4cm ! Défaut de conseil, mais non, on nous propose de couper le portillon ,car oui c’est faisable. Ok mais on a des motifs avec un effet cadre , si on coupe c’est pas beau , il n'aura plus le cadre d’un côté ! Mail reçu ce jour 03/10/24 « Une recommande ne pourrait se faire qu'avec votre prise en charge de la différence de prix s'élevant donc à 650.68€. A défaut nous réitérons notre proposition de recoupe, qui ne laisserait qu'une différence minime d'aspect une fois effectuée. » Donc soit on paye , soit à 20000€ on accepte que ce ne soit pas très beau ! Au vue des galères on se dit qu’on va peut être vérifier les dimensions des claustras…… suspens ... Bah oui il n’y en aura pas assez , les mesures du métreur Mister menuiserie ne sont pas pris en compte ! On a repayé 666 € pour 3 claustras en bénéficiant de leur super point de fidélité qu’on ne peut utiliser qu’à 50% de la valeur totale ! Claustras qui ne sont toujours pas livré ! Pourtant dans notre suivi il est indiqué commande expédié, et suite à ma demande de sav pour savoir quand cela arrive « le produit est en rupture , aucune date de prévue » 20500€ et des galères qui s’enchaînent, FUYER CETTE ENSEIGNE!!!! On a demandé 2 télécommandes de portails à titre gracieux…… on NE les as toujours pas et pas sûre qu’on les ai un jour.

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Très bon accueil bon conseil pour ma porte de garage j’attend ma commande et la pose … bonjours comme convenu le poseur est Passé très professionnel et soigné je le recommande : merci a Mister Menuiseries de Senlis

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J'ai commandé une marquise le 6/09 après avoir joint par téléphone le magasin de Senlis. Produit en stock, livrable sous 15 jours. Le statut de ma commande sur le site n'a pas évolué depuis. J'appelle aujourd'hui 22/09 : la marquise est en rupture de stock alors qu'elle est toujours disponible sur le site. Ils doivent joindre le service logistique mais ne savent pas quand ils auront une réponse... En revanche, ma carte bancaire a bien été débitée le lendemain de la commande. Donc, entre mauvaise foi et incompétence, je vous laisse choisir...

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Julien sait faire preuve d'adaptabilité aux situations et est toujours force de proposition. Merci a lui pour ses services, je recommande.

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A la recherche d'un poêle à bois, j'ai pu affiner mon choix, très bien guidée par Karim. Il s'est montré très disponible et à l'écoute de mes besoins, nous avons balayé toutes les possibilités. je recommande ce professionnel , agréable et dans la pure tradition commerciale

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J’ai été ravie de pouvoir mener mon projet de portail, portillon et porte de garage avec Karim. Toujours disponible, et à l’écoute il a su m’orienter pour ce projet en respectant le budget et tout cela dans la bonne humeur. Maintenant je suis impatiente de recevoir ma commande pour voir la qualité de produit.

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Bonjour 1ere visite en aout avec mon conjoint. Très bon accueil de la part de Karim qui a su nous proposer un produit en adéquation avec notre projet et notre budget. Nous finalisons notre commande en fin de semaine et nous attendons avec impatience de recevoir nos produits et la pose de ces derniers .. La suite dès réception et pose afin de vous transmettre notre retour d'expérience et notre avis. Helene &Chris de Pont ste maxence .

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