Mister Menuiserie Vendenheim

J'ai acheté un portail il y a 3 mois au Mister Menuiserie de Vendenheim. J'ai été accueilli par Claude. Un très grand professionnalisme et des conseils très pertinents. J'ai par la suite été livré plutôt rapidement. Enfin, la pose a été très bien réalisée par Julien. Je recommande totalement cette entreprise ! 5 étoiles amplement méritées.

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Nous sommes tombés sur MisterMenuiserie via des pubs sur facebook. Après avoir fait un tour sur le site, nous avons été contactés afin de prendre un rendez-vous en magasin. Nous avons été très bien reçu par Claude, qui a su nous conseiller pour notre projet de pergola. Nous sommes passés par leur artisan partenaire pour la pose de la pergola, rien à redire. Nous sommes très satisfaits de la pergola, super rapport qualité prix ! On recommande !

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Attention!! Enseigne à fuir!!! Si je pouvais ne pas mettre d’étoile je n’en mettrai aucune! D’as un premier temps, 6 semaines de retard sur le délai de livraison et lorsque nous avons déballé les colis quelle ne fut la surprise de découvrir que le chef d’agence sur Vendenheim (67) incompétent, a oublié de nous commander un kit non budgétisé à 350€ de gonds remonte pente, portail ne pouvant pas être utilisé ! Après ouverture d’un litige, (2 semaines pour avoir un retour)le service après vente m’informe que le gérant s’est trompé et que les gonds ne sont pas compatibles avec le moteur!! Donc leur solution : ne pas mettre de moteur ou ne pas mettre de gonds, donc un portail que je n’arriverai pas à ouvrir!!! Vraiment bravo!! C’est une honte 3400€ à la poubelle !!!

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Nous avons été très bien reçu et conseillé par Claude lors de notre visite pour l achat d une porte d entrée. la pose effectuée par l installateur Julien qu il nous a recommandé au top! Merci pour tout ! Enseigne à recommander

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Agréablement surprise qu'une entreprise, découverte sur internet ,ait finalement un petit showroom dans notre Région. Nous avons été très bien accueillies et conseillées. Un grand merci à Claude pour son professionnalisme. Nous reviendrons pour nos futurs projets, le rapport qualité/prix étant au top! Maintenant il n'y a plus qu'à tout installé :-)

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Horrible experience. il suffit de se rendre sur truspilot pour se rendre compte des soucis avec cette enseigne ! Avons acheté un garde corps pour notre vide sur hall en juillet 2024, à ce jour, 2 livraisons effectuées, 3 vitrages cassés sur les 4... nous attendons des nouvelles pour les nouveaux vitrages depuis 1 mois. Sav joignable uniquement par mail. Responsable du magasin n à aucun pouvoir, ne peut joindre personne. Sans parler du directeur régional des magasins qui ne tient aucune parole, vous dit qu il vous rappelle pour vous donner les info mais ne le fait pas et ensuite ne répond plus aux appels ! Idem le SAV ne répond plus aux mails, on est laissé sans réponses, sans aucune information et sans garde de corps !

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Sav à faire….. J'ai acheté du matériel en octobre avec une livraison prévue pour fin février, ce qui ne posait aucun problème pour moi. Cependant, dès réception de la marchandise, j'ai immédiatement constaté qu'un article était abîmé et rayé, et qu'il manquait les cales. À ce jour, la seule réponse que j'ai reçue est : 'Nous relançons ce jour notre partenaire qui ne nous a pas encore communiqué la totalité de ses conclusions', mais cela fait déjà un mois… Je me retrouve bloqué avec du matériel sur lequel je ne peux rien faire pour le moment. Donc, si vous devez faire appel au service après-vente, je vous souhaite bonne chance.

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Bonjour, J'ai passé une commande très récemment dans le magasin Mister Menuiserie Vendenheim, le conseiller vraiment à l'écoute de nos besoins et professionnel dans son domaine. Suite à plusieurs recherches ,on a trouvé enfin un magasin avec la qualité, plusieurs choix sur mesures et également le prix qui nous convient. Je recommande vivement.

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