ODYSSEE CUISINES

Just select customers to install whole kitchen with appliances. not reliable unfortunately.

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Après un 1er rdv avec m. RICHARD, il a de suite cerné ce que nous souhaitons et à même fait des propositions auxquelles nous n'aurions pas pensées. Bien loin de toutes les chaînes de cuisiniste. La qualité de matériaux et d'exécution sont impressionnantes. Les prix à peine supérieurs. Gaetan qui a monté la cuisine durant une semaine, est très sympathique, à l'écoute et soucieux de faire exactement ce que nous souhaitons. En bref, nous sommes ravis et ferons à nouveau appel à ODYSSEE pour de futurs travaux.

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Salle d'eau refaite du sol au plafond. Nous sommes ravis d'avoir rencontré Olivier RICHARD, il nous a concocté des plans très appropriés. les matières utilisées sont magnifiques et de belle qualité, les collaborateurs Gaëtan et Nicolas ont travaillé parfaitement et très proprement, ils ont su proposer des astuces de dernière minute. Le chantier s'est effectué sur le délai prévu. Une fois finie, la pièce nous parait plus grande. Que du bonheur. Nous recommandons bien volontiers.

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Cuisine refaite entièrement. Un grand merci à Olivier RICHARD pour son expertise. Il a su réaliser des plans magnifique et sur mesure. Merci également au poseur Gaëtan pour son travail minutieux et très soigné tout au long des travaux. Des personnes très chaleureuses et professionnelles!

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Nous avons fait appel à ce cuisiniste pour concevoir et installer notre cuisine. La phase de vente et l’installation se sont bien passées grâce à son installateur, qui a été très professionnel et soigné dans son travail. Malheureusement, une fois la cuisine posée, nous avons vite déchanté : la qualité réelle des meubles est loin de ce qu’on nous avait promis, et le prix payé ne correspond absolument pas à une gamme aussi basique. Pire encore, dès qu’il a fallu le contacter pour un problème, le vendeur s’est montré totalement injoignable pendant des mois, ignorant nos appels et messages, jusqu’au jour où, par hasard, il a répondu lorsque nous avons utilisé un autre numéro. Bien sûr, entre-temps, le délai de garantie était dépassé, ce qui lui a servi de prétexte pour refuser toute prise en charge. Nous avons eu droit ensuite à des lamentations sur ses soucis personnels, mais aucun geste commercial, aucun suivi et aucun respect du client. Une attitude que nous trouvons inacceptable et peu professionnelle. En résumé : un installateur irréprochable, mais un vendeur peu scrupuleux, qui vend cher une qualité médiocre et fuit ses responsabilités dès qu’un problème survient. Nous ne recommandons pas cette enseigne si vous cherchez un service sérieux et une relation client digne de ce nom.

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La partie conception a été au top, choix des matériaux, l'implantation, plan. La partie réalisation n'a pas été à la même hauteur, une réception de cuisine qui ne c'est pas très bien passé. Beaucoup de petit point a résoudre, rayure, chantier non nettoyé, toujours sans que ce soit de la faute des poseurs. Deux fois de suite ou l'évacuation d'évier fuie, non vérifié par l'installateur. Baguette électrique trop courte complété avec du silicone, considéré normal par Odysée. En conclusion, les finitions n'ont pas été a la hauteur et le commercial n'accepte pas les commentaires. Allez dans le sens d'Odysée et tout ira bien ............ Réactif malgré tout Mme Lemesle

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Nous sommes ravis de notre salle d'eau réalisée avec rapidité, professionnalisme et créativité par l'équipe d'Odyssée à Fécamp. Merci à Gaëtan et Nicolas et à Olivier Richard !

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Il y a quatre ans nous avons refait entièrement notre cuisine aménagée et les conseils et le professionnalisme de Mr Richard, nous ont donné une satisfaction pleine et entière. Cette année, c'est une bibliothèque et une banque d'accueil que nous avons fait réaliser dans mon cabinet d'expertise comptable et sincèrement c'est magnifique. Les poseurs sont très consciencieux et discrets, les délais sont respectés, et ils savent s'adapter à nos contraintes d'activités pour le respect de notre clientèle. Bref, confiance totale.

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