Pasquet menuiseries Le Mans

Bonjour à tous, Je suis très satisfait du service de l'équipe et surtout de Mr Lamare et Mr Derimay qui se sont occupés de mes travaux. Notre maison à 6 ans et est entièrement équipée de portes, baies vitrées et fenêtres Pasquet. Nous n'avons aucun soucis et du coup pour les travaux de nos deux extensions de cet année nous avons continué avec eux (sachant que je les posais moi même). J'ai eu de très bon conseils, ils m'ont aussi aidé à les charger dans mon camion et j'ai même eu un soucis avec une joue de fenêtre et ils m'en on donné une autre sans poser de questions ni facturé. Je les conseils vivement et retravaillerai avec eux dans l'avenir.

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Alors cela fait juste 3 ans que l'on a terminé notre construction,volet et fenêtre posé par cette société aujourd'hui nous nous retrouvons dans l impasse les moteurs des volets roulant ne fonctionne déjà plus cela fait 3 semaines sans nouvelles. Les explications que l'on nous donne"on vous appelera plus tard cela pourra prendre un mois voir plus"vraiment déçu du service après vente un vrai scandale. Service téléphonique peu aimable.

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Je voudrais 5 étoiles à Julien et 3 pour le reste de la prestation par rapport aux fenêtres. Merci à Julien du SAV qui travaille très efficacement, avec le sourire et bonne humeur. Je regrette néanmoins d avoir eu besoin du SAV, car les fenêtres commandées n avaient pas les finitions souhaitées : peinture et type d ouvrant. Il m aura fallu attendre longtemps avant que tout soit réglé. Commandes en mai 2024, livraison fin août 2025, SAV avril 2025. 7 fenêtres en tout, pour rénovation. Le résultat final me plaît beaucoup.

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Excellent service ! Je remercie Catherine (responsable SAV) d'avoir réussi à planifier une date d'intervention dans un délai aussi court. Je remercie Julien (technicien SAV) pour son professionnalisme et la qualité de son intervention. Je recommande vivement cette entreprise. Cdt . Aurélien Pineau .

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Surtout ne pas contacter. 4 mois pour avoir un devis complet avec les bonnes mesures et l'on m'annonce ensuite 4 mois de fabrication!!! résultat mon chantier est stoppé et aura entre 4 et 6 mois de retard (loyer supplémentaire à payer). Je suis passée au magasin et rien, aucune remise en question ni geste commercial. Si vous voulez un chantier serein, fuyez ce prestataire.

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Un service très professionnel du début à la fin. Les menuiseries sont de qualités, nous avons reçu de bons conseils et l'équipe d'installation a fait un excellent travail. La qualité du travail était très bonne. Si vous cherchez de vrais professionnels, vous êtes au bon endroit. Un bon travail, merci 😊

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Merci à Catherine et Julien pour la rapidité d'intervention et qualité du travail. Je recommande vivement et je n'hésiterai aucunement à faire appel à eux de nouveau !

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Avant d’évaluer la qualité des produits, il faudrait d’abord pouvoir les commander. Après plusieurs échanges avec un commercial, ce dernier ne donne plus signe de vie. Projet en cours depuis 3 mois, a-t-il pas aimé mes sollicitations pour peaufiner le projet ? Un projet à 8000€, je pense que le commercial peu se rendre disponible pour répondre à des questions. Mon dernier appel c’est fini avec un retour par sms me stipulant « on ne fera pas affaire ensemble », depuis, il ne répond plus à mes sollicitations. Le projet se fera avec un concurrent qui finalement se révèle plus compétant, rapide et surtout FIABLE. En effet, les conseils de la part du commercial Pasquet sont inexistants, il faut sois même se renseigner et demander la faisabilité des idées que l’on a pour son projet. La rapidité n’est pas non plus leur fort, 2 à 3 semaines pour avoir un nouveau devis après actualisation du projet. Cause du confinement, hausse des travaux BTP, aujourd’hui vous vous permettez de pouvoir perdre un client, demain vous viendrez faire du porte à porte pour démarcher… n’oublier pas que sans vos futurs clients, l’entreprise serait fermée. Votre réputation et publicité est par ce fait négative.

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