Point Fort Fichet - A LA FORTERESSE

C'est un excellent point fort Fichet avec des artisans très doués et professionnels et qui assurent un SAV irréprochable. J'avais eu un petit déréglage sur ma porte, ils sont intervenus super vite pour s'assurer que ma porte maintenait son haut niveau de sécurité. Je les recommande 1000 fois

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Je retire une étoile (pas de demi étoile possible) car il a fallu attendre 2 semaines pour qu'ils viennent ouvrir ma porte d'entrée en bois au mécanisme cassé (il n'y avait pas d'urgence car je passais par le garage) mais c'est plutôt gage d'une entreprise sérieuse. L'ouverture a été relativement rapide (30 minutes) mais assez difficile et ils ont essayé de faire un minimum de dégâts. Après un devis accepté, ils ont remplacé le mécanisme dans la foulée avec les adaptations nécessaires et ils ont travaillé plutôt proprement. En 2h, j'ai retrouvé une porte d'entrée fonctionnelle, réglée et sécurisée. Il restera des opérations pour retrouver une porte en parfait état (reboucher le trou dans le chambranle dû au déplacement d'une gâche pour galet, reconstituer les arrêtes et revernir la porte). Ouverture et main d'oeuvre à tarif raisonnable. Sur le coup, j'ai trouvé le mécanisme un peu cher pour un simple mécanisme automatique à 3 galets mais je n'ai pas trouvé l'équivalent en magasin de bricolage et mes recherches sur Internet ont donné un prix similaire. Donc le coût de la réparation est très raisonnable. Très bon contact au téléphone et avec les techniciens qui sont intervenu chez moi. Donc je recommande La Forteresse qui ne cherche pas à escroquer les clients et je la conseillerai à mes voisins.

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Deux ans après l’installation, un léger problème de réglage est survenu avec ma porte. J’ai contacté l’entreprise, et leur équipe est intervenue le jour même. Une réactivité remarquable, un grand professionnalisme, et un excellent sens du service client. C’est rare de voir une entreprise aussi sérieuse et impliquée, même après plusieurs années. Rien à redire, je recommande les yeux fermés !

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Après un devis effectué rapidement, et sur place, notre nouvelle porte, blindée, a été posée en deux heures. Le prix était très avantageux, la pose efficace et propre. Ils ont su également trouver avec justesse la bonne gamme de couleurs et matières pour s'adapter aux contraintes de l'immeuble. Deux mois après, rien à redire, tout est très bien. Nous ne pouvons que féliciter le travail de monsieur Bourdet et son équipe. D'autant que ce dernier, a été très réactif lorsque nous avons rencontré un problème avec la serrure. Nous ne pouvons donc que recommander.

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Franchement rien a dire ces une société au top professionnel qui connaît bien leur boulot je donne 10/10 mille merci bonne continuation je recommande

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