Point Fort Fichet - Paris - Home Garde

Nous sommes ici, moi et ma compagne, pour signaler la qualité globale irréprochable du travail de la société Home Garde. Nous les avons sollicité pour la pose d'une porte blindée Point Fort Fichet pour l'entrée de notre appartement. Tout s'est déroulé selon le planning mis en place par Monsieur Vernet, de l'agence Port Royal. Les deux techniciens, Youssouf et Gaëtan, qui se sont chargés de la pose, ont réalisé un travail soigné et ont pris le temps de répondre à nos questions. Un nettoyage impeccable a été effectué par leurs soins une fois le chantier terminé (dans notre entrée, et dans le couloir des communs). Nous avons eu besoin de faire peindre la porte selon le code couleur en vigueur dans la copropriété, la mission a été menée à bien par Christopher, qui a, lui aussi été très méticuleux dans son travail, avec, là encore, un résultat irréprochable. Pour terminer, un remerciement aussi à Vanessa du service planning, qui a été extrêmement réactive par téléphone lorsqu'il s'est agit de devoir modifier des dates de rendez-vous.

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Je tiens à remercier chaleureusement la société FICHET située dans le 5ème arrondissement à Paris, pour la qualité exceptionnelle de son service dans le cadre de la production de mes clés. Leur professionnalisme, leur réactivité ont largement dépassé nos attentes. La précision du travail accompli, le respect des délais ainsi que la relation client de grande qualité témoignent d’un véritable engagement à l’excellence. Bravo et merci encore à toute l’équipe.

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Bonne expérience, prise de contact facile et rapide. Les personnes qui sont venues installer la porte étaient ponctuelles et ont fait un très bon travail. Nous regrettons simplement d'avoir reçu des promotions par SMS après avoir signé le devis (20% sur le projet, pose offerte...). Nous avons pourtant relancé le commercial avant de verser tous les acomptes mais nous n'avons jamais eu de retour.

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Remplacement d’une fenêtre. Nous avons été ravis premièrement par la qualité de la fenêtre mais également par toute l’équipe avec qui nous avons été en contact (le commercial, le métreur et les 2 installateurs) ! Au top ! On refera appel à cette entreprise pour nos futurs chantiers.

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Très bon relationnel avec le commercial qui est venu chez nous. Le metteur et les installateurs on été très professionnel et le travail est très bien fait. Le site a été laisser propre. Rien a dire

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Demande d'intervention pour une serrure grippée sur une porte de cave. L'intervention n'a pas eu lieu suite au tarif annoncé de 500€ minimum. L'artisan recommandé par l'assurance nous a facturé 80€.

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Intervention du technicien de l’agence d’Enghien (95) Top 👍 il s’est démené pour trouver la batterie qui allait bien pour mon installation ancienne. Et malgré la difficulté est reste très sympa !!!

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Très satisfaite de la prestation, ils sont intervenu chez pour un changement de porte d’entrée. Nous avons rencontré un souci avec un des gond, le SAV est très réactif, je les appelé le lundi, ils sont venus le mercredi et le souci a été réglé en quelques minutes.

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