Point.P - Chambly

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Expérience catastrophique par 2 femmes à l acceuil , il y a un panneau bienvenue mais on sent bien qu on dérange , je suis particulier et j y connais pas grand chose mais j ai été pris de haut , une honte c était la première fois et la dernière , a fuir

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Accueil au top, personnel pro et toujours de bon conseil. Large choix de matériaux, dispo rapide. Je recommande !

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Bonjour à tous, je vais tout le temps chez Point.P à Chambly car l’équipe est au top le service est rapide je recommande ce point P.

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Très mauvaise expérience, Dans tous les points p si on est en compte chez eux on prendre des choses sans payer!! Dans cette agence il vouliez que je avancer des frais parce que logicielles s'arrêter de fonctionner, par contre quand je suis arrivé ça fonctionnait parfaitement Il est vite trouver société! Je suis partie comme je suis arrivé avec les mains vides!! Y a pas de place pour se garer!

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Je suis venu avec mes parents pour acheter du carrelage dans mon appartement, j'ai été accompagné tout le long, du ragréage jusqu'au joint du carrelage, par un jeune homme à lunette au top !

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Suite a entretien téléphonique avec une personne de l'agence, je souhaitais souligner le professionnalisme dont elle a fait preuve en me rexpliquant clairement la situation qui avait donné lieu a malheureusement un mauvais avis de ma part ...gros mea culpa de ma part car j'ai rarement vu une personne aussi patiente et bienveillante au téléphone qui a su très bien me réexpliquer le contexte et la situation pour lequel j'avais mal réagi suite a une mauvaise interprétation de ma part sur la situation.. Bref, première expérience clientèle avec ce magasin que je recommande maintenant fortement vu la prise en charge très personnalisé et vraiment des plus compétente.

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Accueil très professionnel de Laetitia Bouny👍. Elle m'a communiqué par téléphone toutes les références des produits dont j'avais besoin pour faciliter ma commande internet. Tout ça avec le sourire 😃. C'est tellement rare .. Le jour de la livraison, j'appel le matin pour connaître l'heure approximative de livraison, et là, nouvelle interlocutrice pas aimable qui me répond pas de livraison prévue. Heureusement laetitia qui était pourtant sur une autre agence a repris notre affaire en main et à géré une nouvelle fois de façon très professionnelle. Même agence, 2 interlocutrices, 2 expériences opposées...comme quoi l'humain fait toute la différence!

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