Point.P - Trappes

Personnel hyper sympathique professionnel et bienveillant vis à vis du client. A l’écoute de ces besoin et super réactif Encore un grand merci.

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Je me précipite pour laisser un avis très positif : accueil chaleureux, conseils judicieux et tout cela avec disponibilité, professionnalisme et... sourire! Un grand BRAVO à la personne qui m'a servie.

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Le point P de Trappes est une excellente adresse . Choix de matériaux et matériels professionnels Accueil et conseil remarquables par toute l équipe y compris pour des non professionnels comme moi Merci et bravo

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Personnel sympa, accueil sympa, ambiance au top ! J’ai eu un premier contact téléphonique avec Gilles qui est très pro et honnête pour vérifier la disponibilité d’un article. Je suis passée au magasin le jour-même. Un super magasin avec un parking facile, une équipe motivée, dynamique et sympa. Ils prennent le temps de discuter et de conseiller. Gilles m’a même conseillé d’aller voir leur confrère à côté pour voir si je ne trouve pas un produit plus adapté à mon projet et à même appelé son confrère pour moi. J’ai en effet trouvé chez le concurrent à côté mais comme j’ai été satisfaite de l’accueil de Point.P, je vais y retourner pour mes nombreux autres projets : clôture, portail, terrasse, salle de bain... Merci à Gilles ! Gardez ce niveau de service client, c’est de la fidélisation dans le long terme.

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Très bon accueil, bons conseils

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Agence propre et bien range, personnel calme et discret mais qui font leurs travail et avec qualité. Personnel en cours rapide et aimable. Venant chaque jours a l'agence, je l'ai vu s améliore avec son personnel jeunes et dynamique. Avoir certains commentaires, il y'a des frustrés dans la vie. Eh perso si ta pas d'amie prend un curly. Un vraie abruti………..

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Accueil inexistant, quand vous rentrez dans le magasin on vous ignore totalement. Attente longue comptoir vu qu'un seul comptoir de libre pendant que le personnel & chef d'agence se marrent en pause clope devant l'entrée portique de l'agence & machine café. Conseils approximatifs due au fait que techniquement ignorant. Lorsque je demande ou trouver un produit, on m'indique de la main & oralement la direction sans même se lever de sa chaise. Magasin en désordre & sale avec cartons vides qui traines dans les rayons & poussières & poudres de mortiers en tout genre sur les rayons. Rotation des sacs de mortiers non suivis car j'y ai trouvé des périmés dans les rayons. Déplorable & c'est a se demander si ils connaissent le sens du mot commerce & service... Limite excusez moi de vous avoir déranger & d'acheter chez vous.

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Agence qui a su ce faire un coup de jeunes et beaucoup agréable, personnel serviable plus que les équipe précédente qui prenais limite les clients pour des cons avec certaine remarque et agressif. Continue ainsi

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