Repar'stores Metz - Réparation de volets roulants

J'ai eu un gros problème ce dimanche, mon store banne installé en 2022 sous forme de coffre s'est ouvert, les bras sont tombés, la toile s'est déroulée complètement. Impossible à enrouler les bras étant cassés. Le lundi matin j'appelle pour une intervention et là on me renvoie sur un rdv en septembre car les vacances commencent 3 jours plus tard et le planning est complet. Aucun effort n'est fait pour faire passer quelqu'un pour le démontage. Comment rester un mois complet dans cette situation, d'autant que je ne comprends pas comment cela a pu arriver. Finalement une autre société est intervenue en fin d'après-midi alors que celle-ci fermait également jeudi mais celle-ci a fait le nécessaire pour satisfaire une personne dans l'ennui. Je précise que l'installation a été faite par repar'stores. Je suis très mécontente de cette fin de non recevoir. Suite à votre réponse je tiens à vous préciser que je n'ai jamais laissé mon store ouvert par grand vent, j'ai toujours pris toutes les précautions en ce sens. Je penche plutôt pour un défaut. J'espère que je n'aurai pas le même problème avec mon autre store. J'ai expliqué ma situation à votre secrétaire, celle-ci ne m'a proposé de lui envoyer des photos, ce que j'ai fait à la demande de la société qui est intervenue.

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Repar’store est intervenu pour un volet cassé. Le rendez-vous a été donné dans des délais très courts. Le technicien était à l’heure. Très aimable, il a fourni un travail de qualité à un prix raisonnable. Je recommande.

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Problème de volet je contacte mon installateur qui me propose de remplacer tout le volet caisson compris sans même démonter je contacte repar'store qui m envoie son technicien qui démonte et m explique commande le matériel et me remplace ce qui est nécessaire ma facture se rétrécit sérieusement je conseille à tout le monde de faire cette démarche merci repar'store vous venez de gagner un nouveau client

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Très satisfait de l'intervention de Repar'stores : pose d'un moteur sur un store banne existant et remplacement d'une sangle de volet. Technicien très professionnel et sympathique.

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Suite à la réparation de 2 volets roulants électriques, nous sommes très satisfaits de l’intervention d’Alexis. La secrétaire est efficace dans la prise des Rdv. L’entreprise est à l’écoute de ses clients. On recommande.

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