Rossi Lux SARL

RAS

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Devis clair et détaillé, interlocuteurs à l'écoute et réactifs. Contact téléphonique très agréable. Exécution des travaux avec soins et professionnalisme. Je ferais de nouveau appel à ce fournisseur. Je recommande vivement.

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je me suis fiée à ces avis, mais permettez-moi de douter de leur véracité. J'ai passé commande pour un volet de garage isolé, après discussion avec le commercial , celui-ci m'a proposé une porte de garage à 4 Ventaux, que je n'ai pas pu voir avant la commande car ils n'en ont pas en stock. Après plus de 3 mois, la porte arrive et dès la pose, je constate que celle-ci ne présente aucune des caractéristiques répondant aux normes CE 12489 - 12427 - 12428 / Annexe B, et pour cause, il s'agissait tout simplement d'un volet de porte fenêtre, ce que j'ai appris par la suite ! J'ai tout de suite alerté Mr Rossi par LAR, en réponse, il est venu à mon domicile, il a fait faire quelques ajustements au niveau de la pose car celle-ci laissait plus qu'à désirer, et il a tenté, avec force et véhémence, de me persuader que j'avais fait le choix de cette porte (alors qu'en terme d'information, le devis ne présentait que des caractéristiques techniques ne me permettant pas d'évaluer si la porte était conforme aux normes et que le commercial m'avait dit que la porte était isolée. Je lui ai demandé d'échanger cette porte et de me fournir une porte de garage aux normes CE, et m'a menacé de porter plainte contre moi afin que je lui paie l'intégralité de la somme facturée. J'ai payé la moitié de la somme à la commande soit plus de 2300 € sur un facture de 4600 €, ce qui représente malgré tout une somme certaine pour un volet qui n'en coute pas plus de 1500 € sur internet. Je me retrouve à ne plus pouvoir payer une nouvelle porte de garage et à être obligé de garder des portes qui ne font pas "le job". Un conseil, demandez plus d'explications avant de commander, ne vous fiez pas au commercial qui n'est là que pour vendre au plus cher, ne validez pas un devis sans vous être bien informé. Ils ont abusé de la confiance d'une vieille dame.

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Au top ! Quel bonheur d'avoir affaire à des professionnels, ça devient rare de nos jours. Du premier contact avec des explications claires, précises et des conseils avisés jusqu' à la pose avec une petite équipe efficace,propre et sympathique. Nous avons mis des volets en alu, une porte d'entrée et une baie à galandage et nous sommes ravis de la qualité. Et tout cela dans les délais prévus.encore merci

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Explications claires, conseils techniques pour bien guider le client pour faire le meilleur choix, adapté à son budget. Bon suivi et bonne exécution des travaux. Beau produit de bon qualité.

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Très bon accueil, excellent conseil, chantier propre, la pose s’est effectuée dans les délais, le sourire et la bonne humeur.

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Entreprise à conseiller en raison : - du bon suivi du dossier et respect des délais - de la compétence, l'efficacité et la rapidité des poseurs de menuiserie alu (fenêtres) ainsi que la propreté des locaux en fin de chantier. - du matériel haut de gamme au rendu impeccable qui justifie le prix élevé

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Professionnel, fourniture et pose de qualité. Nous avons travaillé ensemble sur de nombreux projets en collaboration, les clients sont toujours ravis ! Je recommande fortement.

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