Storalu Orgeval

Première visite dans les bureaux d'Orgeval début Mars 2021... Visite sur place pour étude technique puis Devis reçu le 24 Mars puis modifié le 25 Mars 2021 suite à notre demande... Puis plus de nouvelle sauf à nous faire savoir mi Avril que techniquement le devis proposé n'était plus réalisable... Nouvelle visite technique sur place puis remise d'un nouveau devis le 27 Avril 2021... validé dans la foulée... Avec promesse de faire accélérer la fabrication pour rattraper un peu le retard accumulé...Puis plus de nouvelle... ce n'est que le 10 Mai que l'on m'averti qu'il vont recevoir ma commande et qu'ils m'appelleront à ce moment là... N'acceptant plus ces reports successifs, je leurs demande de me fixer une date précise d'intervention pour la pose... Enfin une date le 19 Mai 2021 ! Le jour J, les techniciens découvrant le produit et sans aucune directive de pose m'avouent être occasionnels et en remplacement et, cerise sur le gâteau, plus particulièrement spécialisés dans la construction de bâtiments... ...mais le produit déballé ne correspond en rien au devis signé !!! Je n'aurai donc qu'un conseil... FUYEZ et PASSER VOTRE CHEMIN cette société manque de compétences et n'est absolument pas sérieuse !!

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Ne perdez pas votre temps. Après plusieurs appels de ma part, enfin j'ai pu avoir un rendez-vous avec un commercial. Le devis a été fait très rapidement, mais maintenant voilà plus de 15 jours que j'attends pour connaître le délai de livraison d'un kit Somfy pour la motorisation d'un portail. J'ai envoyé une confirmation par mail de ma commande pour le devis que j'ai reçu. Mais depuis 15 jours je n'ai aucune nouvelle, malgré plusieurs relances téléphoniques et messages laissés par SMS, car c'est le mode de communication demandé par le service commercial. Je suis aussi passé par leur "boutique" à Orgeval. Et là personne, et rien dans l'entrepôt : cela sent le dépôt de bilan. A éviter

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Nous sommes très content du travail réaliser sur notre véranda. Ils ont été très professionnels. Mention spéciale à la commerciale qui reste très à l écoute du client A recommander sans hésitation 👍

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Nous tenons à vous remercier pour votre professionnalisme, ainsi que vos conseils Nous sommes entièrement satisfait de notre store banne A bientôt pour de nouveaux projets.

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Enseigne à éviter absolument le dirigeant n'a rien faire des clients très mauvais contact travail mal fait .Ne répond jamais au courrier envoyé et ne retire jamais les lettres recommandés.

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Excellent service et la qualité est là. 👍

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