TRYBA Montbonnot-Saint-Martin

Nous recommandons vivement Tryba. Nous avons changer nos fenêtres et remplacé les volets par des Brises soleil. Très bonne qualité des matériaux . Nous avons été bien conseillé en ce qui concerne la partie commerciale et les deux poseurs ont été très professionnels et soigneux. Nous sommes très contents du résultat.

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Extrêmement insatisfait et mécompte du TRYBA, le service pause est affreux est incompétent. Dés menuiseries mal poser une porte de garage défectueuse, 6 mois de retard, des rendez vous pour essayer de réparer les malfaçons qui aboutisse à rien. 2 ans que cela dure , ont me demande systématiquement de payer les 10 % restant alors que le travail n’est pas fini . Je lance une procédure auprès du tribunal avec une expertise technique pour malfaçon.

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Effectivement comme beaucoup de commentaires le SAV est inexistant et ils ne sont pas commerciaux. Pose fenêtres, portes et volets solaires en avril 2022 pour une commande passée en octobre 2021avec une erreur sur la conception du volet solaire de la baie vitrée. Il faudra attendre fin juillet avec de nombreux rappels pour la finition car tous les tours des fenêtres n'avaient pas été faits en avril. Nous demandons alors que le chèque soit déposé la semaine suivante ( il ne restait que 800€ sur les 30000€ à verser), ben non ils encaissent de suite et nous avons des frais bancaire que Tryba refuse de nous rembourser. Le commercial nous dit qu'il nous remboursera de sa poche, nous attendons toujours ce remboursement promis depuis plus d'un mois. Ce fameux volet solaire de la baie vitrée tombe en panne en octobre 2022 et depuis un mois nous attendons sa réparation. Nous n'avons aucune date et notre maison n'est donc plus protégée contre les cambriolages. La télécommande centrale ne ferme pas systématiquement tous les volets et aucune explication n'est donnée ni tentative de comprendre ce qui se passe. De plus on nous a fait miroiter des chèques cadeaux pour nos enfants qui nous ont parrainés et qui ont eu aussi de nombreux soucis avec leurs moustiquaires, ils n'ont jamais rien reçu... Dommage car nous avons encore 2 niveaux de la maison où les fenêtres et volets sont à changer, nous irons voir ailleurs..... Donc société à fuir

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En 10 ans 3 pas bloquants sur une porte de garage ( éléments qui cassent). Le dernier pb, c'est le ressort de rappel qui a cassé. 3 mois avant intervention malgré de nombreux appels. Et une intervention de 5 minutes pour plus de 500 euros...

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0 étoile aurait été la meilleure note. Résultat d'une commande de 14 000 € pas du tout à l'attendu. 3 jours de travaux prévus pour remplacer 2 fenêtres 1 porte de service et une porte de garage. Bilan pour une journée de travail effectif (2x4 heures) pour le résultat suivant : Pose des 2 fenêtres de rénovation tres perfectible Découpe des cadres existants médiocre - Volet Roulant Non connectés au réseau electrique - Travail de finition non réalisé - Résultat pas conforme a l'attendu Montage de la porte de service. Découpe du cadre existant à la masse - Fixation du cadre de la porte dans des trous de parpaing - Finition réalisée par un enfant de 10 ans tout au plus 3 - Porte de Garage non montée stockée dans notre garage dans son carton entravant le passage. 4 - Chantier abandonné 5 - La qualité du montage en usine des composants Tryba complétement saccagé par les techniciens lors du montage chez le particulier

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Il y a 10 ans: excellent travail sauf concernant 2 des 4 moustiquaires que nous avions demandé à l'étage. Mais un SAV déplorable. Depuis janvier 2021 ils sont en train de remplacer 2 moustiquaires et un moteur de volet roulant. Le moteur a été remplacé sans problèmes. Mais concernant les moustiquaires, ils remettent continuellement les rendez-vous. Et une équipe incompétente est passé sans vouloir intervenir. Donc depuis 9 mois, toujours pas de réparation .

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J'ai été très satisfaite de la prestation de Tryba Montbonnot pour le remplacement de deux volets roulants. L'accueil était cordial, le délai de fabrication des volets respecté et les techniciens très professionnels. Je recommande cette entreprise.

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Entreprise à fuir. Malgré de bons produits et des poseurs qualifiés, le service client est déplorable. Chantier avec deux portes sur mesures, trois portes fenêtres, 2 imposts, 7 fenêtres....Prés d'un an après le début de la pose, reste les finitions et les réglages des huisseries. Des ouvriers qui quittent le chantier en pleine journée pour allez ailleurs (une fois le chèque pris) et qui ne reviennent pas le lendemain comme convenu, des reports incessant alors que nous posons des jours de congés à nos travail (comme aujourd'hui encore), un non respect des règles sanitaires en pleine pandémie, un des gérants plus que désagréables envers ses clients et ses salariés... Ah si , un geste commercial de 150€! Vu le montant total, c'est du foutage de g.....

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