TRYBA Ormoy

Après une longue attente, mes fenêtres et portes ont été posées. Très très bon rapport qualité prix par rapport aux autres distributeurs Tryba de la région. Le commercial est toujours joignable, actif et de plus sympathique et son patron devrait en prendre de la graine, (c est dommage car il a une bonne équipe) Le poseur est aussi sympathique et très compétent.

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Attention impossible d'avoir une personne au téléphone.javais commander une fenêtre pour un studio en octobre 2024 et la pose n'est toujours pas effectué malgré une garantie de pose de 3 mois. Aucune nouvelle du patron qui ne répond plus. J'effacerai cette avis si on me donne une réponse satisfaisante

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Tryba Ajs habitat Ormoy. Société à éviter Le dirigeant est un escroc, 1,5 an que je tente de récupérer mon accompte de 2.500€ Il n'a jamais commandé les volets et impossible de le joindre. Tryba derrière ne m'a pas aidé dans mes démarches, très déçu par cette société également. Conclusion, à fuir pour les deux Ajs habitat en redressement judiciaire Amicalement

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Bonjour, J’ai commandé 2 portes fenêtres et 2 fenêtre double vitrage depuis octobre 2024. Et je n’ai eu aucun retour depuis des semaines, le gérant ne répond jamais au téléphone. J’ai versé un acompte et je n’ai pas eu le moindre rdv pour la pose ou même un e-mail pour m’expliquer la situation et me donner un réel délai. Communication désastreuse de cette agence qui fait perdre de la crédibilité à la marque TRYBA. J’attends une réponse clair et un délai clair.

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Pose partielle en mai 2023 de 2 fenêtres et de 2 volets roulants. La première date proposée debut juin pour finaliser la pose n'a pu aboutir car j'étais en congé mais depuis silence radio malgré mes relances. Infiltration sous une fenêtre. Intervention le 27 octobre pour finir la pause et mettre fin aux infiltrations. Reparation de la fuite en imperméabilisant à l'intérieur du logement ( l'eau vient de l'extérieur non ?). Pas de réponse depuis mon mail de novembre 2023. Nouvelle fuite sur la deuxième fenêtre. En l'absence de réponse, j'ai mandaté un expert en mars 2024. Tryba est intervenu en avril pour la réparation mais je ne suis pas certaine que les solutions apportées par Tryba pour la réparation soient conforme aux recommandations de l'expert. Aucune autre fuite constaté en septembre 2024. Le prix payé à Tryba et le coût de l'expert est légèrement supérieur à la facture de Tryba. Reste encore les frais de peinture pour la remise en état à réclamer. En cas de refus, je saisirai le médiateur, puis le juge si nécessaire. Heureusement que j'ai retenu une partie du prix, ce qui m'a permis de payer une grande part des frais d'expertise.

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M Ségura le responsable de l'agence est un escroc, ne réponds pas aux messages, juste pour me dire que finalement après plus d'1 an d'attente, il n'est pas en mesure d'honorer la commande de notre volet roulant électrique. Mais reste sourd en ce qui concerne le remboursement de l'acompte versé !!! Service client Tryba qui s'excuse mais ne peut rien faire vu que c'est une franchise... Une des fenêtres posées manque les finitions car devaient être faites lors de la pose du volet... Poseurs des fenêtres à peu près compétents mais expéditifs. J'aurais dû lire les commentaires avant de choisir cette enseigne. PASSEZ VOTRE CHEMIN et allez voir des gens plus compétents.

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Expérience plus que décevante. Si le commercial a été vraiment sérieux, attentif à nos souhaits et de bons conseils, si les poseurs ont fait preuve de compétences et d'un travail soigné, la gestion de notre commande a souffert d'une incompétence hallucinante de la part du responsable. Commande passée en décembre 2023 avec chèque en acompte et une pose prévue début avril...puis fin juin, ensuite fin août, malgré nos relances téléphoniques ou messages laissés sans réponse pour fixer une date. Les travaux ont finalement eu lieu à la mi-octobre. Il manquait encore un volet roulant électrique pour finaliser le devis. Si le patron a été absent pendant près de 10 mois, il a miraculeusement retrouvé notre numéro et même notre adresse pour nous inciter à payer le restant dû avant la fin des travaux venant jusqu'à chez nous sans s'être annoncé pour nous presser à signer un chèque. Fin des travaux: 12 novembre 2024 Nous ne recommandons pas ce franchisé qui n'est pas à la hauteur des produits de qualités de la marque Tryba

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A FUIR ! Visite du responsable + le commercial devis signé en avril avec un acompte de 7000€ qui a été débité le jour même, pour une pose fin juillet. Mi juillet j’apprends par message que la pose ne sera pas fin juillet mais plutôt en septembre. Fin août après plusieurs appels, le responsable me donne enfin une date, le 26 et 27 septembre! Nous sommes le 3 octobre et toujours rien. Le responsable n’a aucune considération envers ses clients. Je ne suis pas un cas isolé ! Si j’avais lu les commentaires avant j’aurais jamais signé avec eux. Je suis très déçu de cette entreprise

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