TRYBA Sotteville-les-rouen

Très satisfaite de mes changements de Velux ce mois-ci chez Tryba ! Un grand merci à Léo, le conseiller de Sotteville les Rouen qui m'a suivi, pour sa gestion efficace ; malgré des petits aléas sur les délais, il a su rattraper la situation pour le mieux et trouver les solutions. Donc très très satisfaite !!! Et un énorme merci également à l'équipe de poseurs de l'agence de Louviers, David, Nicolas et Benjamin, qui ont été ultra efficaces, soigneux et sympathiques. Vraiment, équipe au top, de bonne humeur et pleine de bons conseils ! Mille mercis à tous !

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J'avais besoin d'un devis rapide et un bon rapport qualité prix pour changer une porte d'entrée. Et je peux vous conseiller cette agence et surtout remercier Léo pour sa réactivité et sa gentillesse. Il est vraiment très pro et hyper sympa, il explique tout en détail, suit le dossier et très souriant. Je tiens également à remercier le poseur de la porte qui a été également très gentil et pro. Merci vraiment à toute l'équipe.

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Changement de mes fenêtres et volets tout juste fini. Un grand merci à Léo et aux poseurs Julien et Benjamin pour leur professionnalisme, leur soin des détails et leur gentillesse. Je recommande à 100%.

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Très satisfait de mon choix avec Tryba : pose d’une fenêtre sur mesure (260x120) en triple vitrage, avec volet roulant somfy en domotique. Très bon accompagnement du technico commercial Leo (merci pour les viennoiseries) et travail soigné des installateurs Quentin et David. Je recommande.

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D'excellents conseils de la part de Léo le commercial . Une installation très propre et très bien faite de la part de Yannick. Nous recommandons TRYBA.

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Changement de porte d'entrée avec l'équipe de tryba, Léo Wincenciak et Nicolas Watterlot. Superbe travail, service, écoute et pose de très bonne qualité.

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Société contactée pour changement d’une porte d’entrée et de 2 volets pour garage. Nous avons été très satisfaits de votre commercial, Mr Leo Wincenciak, qui a répondu rapidement à notre demande de rdv. Il a été clair et force de proposition dans nos choix. Il a également pu répondre favorablement et rapidement à nos différentes exigences sur le choix des accessoires. Devis signé ce jour 😊. Pour la qualité, nous n’avons pas de doute, la marque TRYBA étant déjà installée dans d’autres maisons de notre famille et cela depuis plus de 20 ans et sans aucun problème à ce jour !

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Après autant de bons avis, j’ai signé sans hésiter pour une porte de garage chez Tryba. Commercial très sympathique et patient, j’y ai cru. Mais méfiez-vous si vous avez besoin d’une installation dans le délai qu’ils vont vous donner, car rien n’est moins sûr ! Le commercial me parle de 2mois et demi, 3 grand grand maximum. Cela nous faisait arriver au 8 mai. On m’informe quelques jours avant cette date, qu’ils recevront la porte le 17 mai, sans aucune excuse pour le retard, tout est normal pour eux. Je me plains, le commercial m’appelle pour me dire qu’il ne peut rien faire, et qu’il se demande ce que j’attends comme réponse. On me mentionne les jours fériés de mai comme excuse, comme s’il n’y avait pas ces jours fériés tous les ans. L’installation de la porte prenant encore du retard, j’ai décidé de réclamer les 10% qu’ils sont censés devoir en cas de retard. Mais lisez bien les closes avec attention. Car en tout petit, il est écrit qu’ils ont 2 semaines de plus que les délais qu’ils nous donnent pour faire l’installation. Et que ces délais n’incluent pas les congés des employés. Ainsi, ils m’avaient donné 10/12 semaines de délais, à cela s’ajoutent 2 semaines de marge, puis 2 autres semaines de congés pour TOUS leurs installateurs ! Bien sûr, le client n’est pas prévenu de ces congés, il n’a qu’à le découvrir sur le tas. Heureusement que les poseurs étaient d’une gentillesse extraordinaire, et qu’ils ont monté avec soin ma porte de garage. Résultat, ma porte a été installé après 3 mois et demi passé. Pourtant, dès le départ, j’ai bien expliqué l’insécurité de l’ancienne porte et l’importance d’en avoir une nouvelle rapidement. Je me suis sentie prise au piège, car que faire lorsqu’on a déjà versé l’acompte ? nous n’avons plus qu’à suivre et attendre autant de temps qu’ils le souhaiteront Ils n’ont fait aucun geste, m’ont pris de haut. Je ne recommande absolument pas cette entreprise qui n’est pas fiable.

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