Vitrerie Jolivet

Nous travaillons régulièrement avec l’entreprise Jolivet pour nos besoins en découpe de verre, et nous en sommes toujours pleinement satisfaits. Le service est réactif, les découpes sont précises et le rendu est toujours impeccable. L’équipe est professionnelle, à l’écoute et soucieuse du détail. Un vrai partenaire de confiance pour tous nos projets. Nous recommandons sans hésitation !

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Nous sommes ravis d’avoir notre abri terrasse, Mr Jolivet maintient la tradition familiale par son agréable contact et savoir ce que veut le client et le lui fournir. Travail fait par une bonne équipe Paul et Elio: sympas, efficaces, discrets et laissant un chantier propre, en plus en musique ! L’accueil téléphonique de l’entreprise est sympa également. Une entreprise qui mérite de travailler !Merci à vous.

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C'est une entreprise que je recommande vivement. Elle est intervenue chez moi à Evian les bains qui plus est, au 5ème étage pour remplacer toute ma véranda, et ce, à ma plus grande satisfaction depuis l'élaboration du devis jusqu'à la finition des travaux. C’est une entreprise sérieuse qui tient ses engagements, qui connaît parfaitement son métier, qui sait conseiller et qui est minutieuse dans la réalisation des travaux. C’est une entreprise qui dispose d'une équipe de professionnels spécialisés, chacun expert dans son domaine, une équipe bienveillante et qui a le souci de laisser propre les espaces occupés par les matériaux nécessaires pour conduire le chantier. Je suis très reconnaissante à cette entreprise qui encore une fois a su, dans mon cas, me conseiller efficacement, me rassurer et conduire le chantier sans anicroche. Le pilote du chantier m’a épaulé du début à la fin mais aussi dans toutes les démarches administratives, ô combien compliquées. J. Gimelli

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Je suis etonné de tous les commentaires positifs car j'ai une experience tres négative avec cette entreprise qui ne rappelle jamais. Je m'explique, J'ai une maison dont la véranda a été construite par l'entreprise Jolivet il y a plus de 10 ans maintenant. Cette véranda, ils en font meme la pub encore sur leur site !! (section Veranda alu, photo 3 dans le slider) : c'est qu'ils doivent etre fiers. J'ai contacté l'entreprise après avoir racheté la maison, en pensant bêtement que le meilleur service après-vente possible pour cette véranda c'était le constructeur. Pourquoi irions nous chez Renault faire réparer sa Peugeot après tout ? Erreur !!! Si la secrétaire, ou la dame qui répond au tel est sympathique, le monsieur que j'ai eu en février l'était beaucoup moins et peu prolixe, m'expliquant qu'il ne pourrait pas intervenir avant fin Mars, début Avril 2022 (cause hivernale) et qu'il me recontacterait. Je prends donc note. Il me demande d'envoyer ce qui pose problème avec photos à l'appui, ce que je fais donc le 9 février. En substance : fuite au toit, fuite d'air sur les joints car la véranda se décolle un peu du mur de la maison, fissure dans les soubassements, volets qui ne s'ouvrent plus, commande de volet vétuste (toutes les photos sont jointes à ce message). Bref des réparations sont nécessaires. Suite à mon email aucune réaction, aucun accusé de réception. Mi Avril, sans nouvelle de leur part, j'ose téléphoner: la dame charmante passera le message, ils me rappelleront me dit-elle. Bien sur ils ne me rappellent pas, j'ai l'outrecuidance de les rappeler....la dame, un peu moins charmante cette fois-ci, mais courtoise, m'explique donc finalement, apres discussions en interne, que je n'habite pas sur le secteur d'intervention et qu'ils ne viendront pas. Je précise, ni la maison, ni la véranda n'ont été transporté sur camion à l'autre bout du pays...La maison était sur secteur quand ils ont construit la véranda, par contre pour assurer le service après vente, la maison est devenue hors secteur. C'était pourtant une opportunité de facturation pour eux, car inutile de préciser qu'après 10 ans on est hors garantie et que tous les problèmes rencontrés sont absolument "normaux ": c'est bien connu, après 10 ans une véranda s'écroule de partout n'est ce pas ? (C'est ce qu'ils m'ont dit au tel...après 10 ans une veranda, vous savez..heu non je ne sais pas...dites moi ?) Toujours est il que des réparations sont nécessaires, qu'il est anormal d'attendre 2 mois, que ce soit moi qui rappelle pour m'entendre dire que ces gens refusent de se déplacer pour voir les choses à réparer et faire un devis. Etait-ce si difficile de me le dire au premier appel, ou par retour d'email mi février ? Ou alors est ce les photos qui vous ont découragées...(pas assez de facturation ?) Deuxième point, si vous refusez de vous déplacer, ayez au moins la gentillesse, l'élégance, le geste commercial ou la politesse au choix, de me proposer un de vos "confreres" de confiance pour qu'il puisse prendre le relais du service après-vente non ? Mais ce n'est pas votre probleme non plus j'imagine. Car cela c'est quelque chose que tout le monde peut comprendre et accepter : vous ne venez plus, mais aucune crainte on a une solution. Ben non. Aujourd'hui tous les fabricants de véranda que j'appelle sur mon secteur (le pays de Gex) m'expliquent gentiment, qu'ils n'ont pas fait la véranda et que je dois voir ça avec le fabricant. Vraiment ??? La quadrature du cercle. Alors un conseil à tous ceux qui me liront : assurez vous toujours que le service apres vente soit possible. A bon entendeur.

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Une entreprise formidable par sa capacité à réunir ses forces humaines pour satisfaire son client. J'ai dit ...

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Le travail accompli est excellent : bonne prise en compte des exigences du lieu (une terrasse des années 1930 à aménager en respectant le style d'origine), excellents conseils en matière d'isolation, préparation et pose hyper pro. Merci à toute l'équipe !

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Jai eu la chance davoir des gens de qualté sur qui jai pu me reposer Ils nont pas fait que ma véranda ils ont su me conseiller pour tout les artisants que jai pu avoir besoin pour rendre cette piece habitable tous au top des top

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Remplacement d’une grande vitre de magasin, personnel sympathique, travail soigné et chantier propre, ponctuel, merci.

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