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Nous avons commandé 2 volets pour une pose sur ossature bois. L'étude du dossier a été bien réalisée, les délais respectés. Il manquait quelques vis mais le SAV nous a renvoyé ca. Très content du résultat ! Matériel de bonne qualité. Un défaut de peinture sur l'un des volets, surement du à l'emballage pas tout à fait sec...

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Les volets pliants commandés sont mal traités. Des interstices entre les croisillons, des interstices entre les bouts de bois laissent passer l'eau, le bois gonfle et se casse. Le traitement des réclamations est lamentable. Aucune recommandation ! Le produit a 100% de défauts de garantie. Remarque de l'entreprise : Vous devriez prendre vous-même la spatule et le mastic. Ce n'est pas professionnel. Un problème "Made in France"

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1. Tout installé depuis 2019 puis 2022. Bien prendre les mesures pour éviter les surprises. 2. Avec des produits un peu plus compliqués il y a toujours des petits choses à rectifier, par exemple des volets roulants avec des chariots en inox pas loin de la mer : chez moi le nombre était incorrect. 3. Certains petits vis n'étaient pas inox alors que j'avais bien spécifié 'bord de mer': j'étais juste à temps pour les remplacer. 4. Tout ça a été corrigé de façon facile avec VSM, mais tout le monde devrait réclamer des petits vis inox sur les grandes volets, sinon ça ne tient pas debout (taille 2.5 mm environ). 5. Mes volets sont traités façon 'bois vieilli' avec un lasure. Pour des petits retouches VSM vend le produit séparé, ça marche bien - mais ça pourrait être livré avec, dans un petit pot, ou spécifié - quel produit exact.

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Commande en ligne simple, assistance technique à l'écoute de besoin spécifique, suivi de la fabrication irréprochable (on vous envoie meme une photo de vos volets à l'emballage). Les volets sont beaux à prix raisonnable. Bravo sur toute la ligne !

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Le volet livré ne correspond pas à ce que j'avais demandé. Contrairement à ce qui a été commandé et payé, il n'y avait pas de serrure sur le volet. Le SAV est joignable mais ne règle pas le problème.

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Tres bon travail, rapide et efficace. Tres aimable aussi. Je recommande vivement!

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Très mauvaise expérience. Je ne recommande pas.

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