VUE D'ICI, une société du groupe SOTHOGAM

Très mauvaise expérience avec cette entreprise qui ne nous a jamais réglé les problèmes. Comme on dit c est le pot de terre contre le pot de fer, nous avons déjà perdu 12000€ alors nous avons baissé les bras. Bruits de volets qui claquent aux modifications de température, volets coincés sur les linteaux, volets cintrés et j en passe....je me porte maison témoin au besoin.

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Pour l'instant je déconseille cette société. Après un mois de pose une paire de volets frottent car posés trop bas donc impossible de les fermer bien que ça servirait pour le soleil, et je pense que les autres ne sont pas mieux. SAV appelé 2 fois toujours pas de rdv .ça ne presse pas c'est payé !

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Accueil parfait, devis et pose hyper rapide. Que ce soit le métreur où les poseurs il n y a rien à dire pour la deuxième maison c était encore parfait. Je recommande vivement, rapport qualité prix nickel

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Très bon contact avec Raihan Guarchouh, de même qu'avec le métreur et les poseurs tous très professionnel et de bons conseils. Très content de nos volets ( esthétique, pratique, isolation...) au bout de 5 mois de pose. Espérons que la nouvelle direction n'entache pas la satisfaction et le bouche à oreilles... à voir dans le temps.

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Après de belles paroles commerciales et beaucoup de problèmes de peinture, de pose toujours non résolus voici ce qui est arrivé aux volets après un coup de vent....volets de 2 ans d'age . Déception, déception, déception... Suite votre réponse concernant ce volet il était bien attaché aux fixations que vous avez vous-même posées. êtes vous sûr que votre réponse est adaptée car le volet de la fenêtre d’à coté n'a rien eu et dans tout le voisinage il n'y a eu aucun dégât. Par ailleurs nous attendons toujours la remise en état des malfaçons que votre technicien est venu constaté depuis plus d'un an concernant les peintures qui cloquent encore malgré la reprise, les mauvaises poses : nous avons toujours des portes de garage et portail qui ne s'ouvrent pas correctement ou ne s'ouvre pas du tout.

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Après un 1er chantier de 5 paires de volets depuis 10 ans sur la maison que nous occupons, nous avons remplacé 8 paires de volets sur une maison de location. Si nous n'avions pas été pleinement satisfait du 1er chantier, nous n'aurions pas repris cette entreprise. De plus c'est un nouveau procès et il faut faire confiance comme pour la 1ere fois. La ponctualité, le sérieux, la réactivité, le rapport qualité prix ne peuvent que nous conforter dans notre choix.

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TRES MAUVAISE EXPERIENCE ! A la première livraison défauts de moulage, volets pleins de petits trous, deuxième livraison volets qui gondolent, qui craquent aux changement de température et peinture qui s'écaille au bout de 4mois ! L'entreprise fait la soude, cela va se régler au tribunal, je vous invite à me suivre pour les déçu comme je le suis, à un tel prix je m'attendais à une qualité bien supérieur ! C'est bien dommage pour une entreprise "fabrication francaise"...

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Alors, comment dire, l’aspect des volets battants est conforme, mais que l’aspect, j’ai le même problème que certaines personnes, c’est à dire une déformation de la plupart des volets, des éclats de peinture à des endroits où ça ne devrait pas et un scellement qui a lâché… Le 20 février 2023 je contacte le SAV pour signaler les problèmes, un technicien est venu en avril (après trois relances de ma part) qui confirme les problèmes. En juin, je reçois une réponse m’indiquant que la prise en charge et la réalisation des travaux seront fait avant le 30 septembre!!!! Je poste ce message le 29 et je n’ai eu aucune réponse d’un mail expédié au début du mois. C’est dommage, le produit est esthétique mais…….. Il semble que mes problèmes furent liés au fusion, rachat et autres mouvements d’entreprises. Je tiens quand même à remercier cette société qui m’a restitué les volets dans état proche du neuf avec les ajustements » préconisés. Enfin, je le redis c’est produit esthétique, sans entretien ou presque, isolant (dans une certaine mesure) son défaut est cette légère déformation en fonction de la température…

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