BATIMAN Martrenchard

Avis sur Batiman ⭐⭐ J’ai fait appel à Batiman pour la pose de menuiseries. Au début, j’ai dû me contenter de fenêtres qui fermaient mal, malgré plusieurs passages d’un employé. Ce problème a fini par être réglé, mais il reste encore des points très gênants. Le plus important : de la lumière passe par les coulisses des fenêtres. De la marque Bubendorf, photo à l’appui,J’ai demandé une solution, mais on m’a répondu qu’il n’y avait rien à faire, et même conseillé d’acheter des rideaux occultants pour masquer le problème… Je trouve ça décevant après un tel investissement. Autre point : le boîtier fourni pour commander les fenêtres en Wi-Fi ne fonctionne pas. Impossible de le connecter, même après l’intervention d’un technicien qui m’a dit que le problème venait de ma connexion, alors que j’ai la fibre optique. Cela fait plus de 10 jours et je n’ai eu aucun retour, je dois sans cesse relancer le SAV qui est difficile à joindre. Enfin, aucun conducteur de travaux n’est venu constater le chantier, ni avant, ni pendant, ni après. Et pour couronner le tout, j’ai reçu un appel pour me réclamer une facture alors que tout a été payé par La Banque, juste après on me rappelle, pour me dire de ne pas en tenir compte… sans excuses, ce que je trouve peu professionnel. J’attends toujours qu’une solution me soit proposée pour la lumière qui passe par les coulisses et pour le boîtier Wi-Fi. J’espère que Batiman prendra enfin en charge ces problèmes.

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Nous avons récemment terminé un chantier avec Batiman. La commande a été passée à l’automne 2021 pour une pose prévue en février. Délais de pose tenus puisque le 21 février tout était posé. Comme sur tous les corps de métiers, quelques ajustement étaient à faire. Nous avons attendu volontairement la fin de chantier pour les réaliser. Encore une fois les délais ont été respectés. Au cours du chantier nous avons ajouté des barillets, des stores et autres produits. Nous avons bien entendu du relancer plusieurs fois mais comme dans toutes entreprises en ce moment. Malgré tout le chantier a été mené à son terme. Poseurs ( équipe de Cédric) comme le commercial (Najim D) était réactif et sympathiques. Nous pourrions refaire appel à l’entreprise si nous avions un autre projet.

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Je recommande l'entreprise BATIMAN Martrenchard. J'étais déjà très satisfaite de leur travail pour la pose de toutes mes huisseries de cabinet. Un léger abaissement d'une porte d'entrée suite de son utilisation très fréquente et du temps a trouvé ce jour sa correction. L'intervention de leur technicien a été rapide ( moins de 24h après l'envoi du devis signé), très soigné. Il a répondu à toutes mes demandes d'explications. Devant toute nécessité d'autres interventions ou de travaux futurs, je ferais appel à cette entreprise en toute confiance. Patricia H.

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L’arnaque au possible !!!! Voici 5 ans de problèmes avec Batiman! Bravo à vous ! Vous posez des menuiseries, sans vérifier les mesures, en alliant des menuiseries alu et un profilé en pvc… la honte ! Le plus beau, une menuiserie posée en esquintant les murs ( neufs). Et personne pour réparer ! Et un procès gagné !

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Voilà 7 ans que nous avons construit notre maison avec des menuiseries Batiman. Avec le recul ce n'est pas une réussite. L'entreprise est tres bien, sérieuse elle avait même changé les roulettes des baies vitrées, qui des l'installation ne nous donnaient pas satisfaction. Aujourd'hui on a fait appel à un autre professionnel pour changer celles ci, avec le temps on n'arrive plus à les faire coulisser. On avait fait confiance à notre maître d'œuvre pour le choix de ce fournisseur , ce fut une erreur . Seule la porte d'entrée est de qualité, tout le reste est d'une qualité médiocre, pourtant on avait le financement ,mais on ne nous a rien proposé de mieux et on avait fait confiance.

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Excellent, de la partie commerciale à la partie technique. Réactifs, compétents. Notre commercial a pu identifier nos besoins et répondre à toutes nos attentes. En tous point parfaits. Je recommande sans aucune réserve. Un grand merci à Monsieur Dadouch qui nous a accompagné dans notre projet !

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Nous avons réalisé une commande de menuiseries pour la totalité d'un chantier, les délais ont été respectés, les menuiseries sont de qualité, petit défaut en usine immédiatement réglé par notre interlocuteur. Le service est de qualité je recommande vivement !

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Un grand merci à Stéphane et l’ensemble de son équipe pour leurs conseils et leur professionnalisme. Ils prennent le temps de vous guider dans les moindre détails et assurent un véritable suivi dans le SAV. Nous sommes ravis de nos menuiseries et recommandons leurs services.

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