Espace Aubade Rouënel Brest Gouesnou

Très bien accueillis, excellent show room mais service apres-vente qui laisse à désiré. On a réglé la livraison excessivement chère, deux articles sont arrivés très endommagés. Délai pour les échanger, 5 semaines minimum et on a dû aller les chercher nous-mêmes ! Une honte.

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Bonjour Très bon accueil par Mikaël... MAIS les bondes " gains de place" ne s'adaptent pas sur les meubles achetés chez vous !! Je ne comprends pas ce manque de conseil. S'il faut des bondes spéciales il faut nous le dire. Mon artisan a perdu beaucoup de temps et nous passons notre temps à aller chez d'autres enseignes pour les pièces manquantes. Et comme déjà signalé,la notice de la douche Divera Ronal coulissante est imcomprehensible.... Dommage

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Bonjour, Déception, mécontentement..... Prévenue 15 jours avant travaux la faïence choisie sur ledevis n' est pas livrable avant un grand délai donc il me faut faire un autre choix ... Prévenue 3 jours avant fin des travaux, le meuble salle de bain et l' armoire de toilette ne sont pas livrés en temps et lieu! Les plombiers ne peuvent terminer la salle de bain comme prévu. Et attente ......sans grande info! Je dois annuler les invitations de copains! Donc pas contente du tout,je déconseille Aubade Brest même si l' accueil de Mickael est bon. CM

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Nous recommandons Aubade Brest. Estelle Calvez a été de bons conseils. Nous sommes satisfaits par la qualité des matériaux ; la qualité de l’accompagnement.

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Magasin bien agencé, avec du choix. Merci à Michelle pour son accompagnement et ses conseils.

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Nous avons été reçus par Michèle: conseillère très agréable et professionnelle, rien n'est laissé au hasard, en quelques questions, elle nous a guidés et conseillés . Nous avons trouvé notre bonheur. Merci à Michèle pour son accompagnement.

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Mise à jour J'ai contacté le SAV via le site et un remboursement partiel de la commande a été effectué comme il avait été convenu il y a près d'un an. "Très déçu du SAV J'ai effectué une commande de carrelage comprenant des grands formats et des carreaux d'assemblages chevrons durant l'été 2023. Durant la pose, le carreleur a trouvé qu'un sixième de nos carreaux chevrons étaient défectueux (problème d'usinage), ce qui lui a engendré pas mal de travail supplémentaire pour faire des découpes et achever sa pose comme il pouvait avec les carreaux restants. Après plusieurs relances du service commercial, nous avons eu un retour comme quoi nous serions remboursé d'une partie de la commande, c'était il y a un an et demi ! Nous n'avons pas été recontacté depuis, ce qui est très décevant au vu du prix très élevé des carreaux ..."

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Bien que nous ayons contacté le SAV, on ne nous a pas apporté de solution au problème de qualité un an plus tard. Les produits se sont dégradés en moins de deux ans, voir photos. Nous demandons un remplacement des pièces défectueuses. Des même pièces, pas n'importe lesquelles qui trainent dans votre stock ....

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