GOUTTIERE ALU SYSTEM SARL

Excellente entreprise,très professionnelle. Une équipe de poseurs avec un très grand sens du client, à l écoute. Très bon rendu. Je recommande vivement cette entreprise.

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Devis rapide, travail soigné, excellent résultat, délai respecté, équipe très professionnelle et toujours à l’écoute, prix compétitif, je recommande. Franchement, si toutes les entreprises oeuvraient comme Gouttiere Alu System, la vie serait plus facile.

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Entreprise très sérieuse travail soigné et rapide les techniciens sont très bien équipésl je ne regrette absolument pas mon choix bravo

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Un service de pose de qualité, de bons conseils d’entretien. Et un secrétariat au top ! Je recommande vivement !

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Alors que la personne que l'on devait voir en rendez-vous à 14H annule ce dernier à 14H30 ce qui est déjà preuve d'un grand professionnalisme, on appelle quelques jours après pour reprendre un rendez-vous puisque pas de nouvelle et là grande surprise ... La personne au téléphone aimable comme une porte de prison nous apprend qu'il n'y aura pas de rendez-vous puisqu'elle a déjà les photos ! Un des employés à donc passer le portail sans autorisation et sans notre présence, à pris les photos puis est parti ! on se retrouve donc avec un devis alors que cette entreprise ne connaissait aucunes des demandes et des motivations pour lesquelles nous les faisions intervenir ! Bravo à cette entreprise de s'introduire chez les gens, de prendre des photos sans notre présence et de créer un devis sur des demandes qu'ils n'ont pas ! quel professionnalisme !!!

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Pour le devis ils sont dispo oui, dans la journée. Au top. On m'indique que un technicien va me rappeler pour valider le devis suite à un passage sur place. Je paye l'acompte demandé et personne ne viens. Je fini par les appeler et ... Il était passé en mon absence. Je n'ai donc pas pu discuter de quelques problématiques avec le technicien et ils m'annoncent que le devis n'est pas valable. Honteux, je demande remboursement de l'acompte ... Depuis 15 jours, 6 mails, 2 appels... aucune nouvelles... Pour finalement, me dire qu'ils me rembourseront quand ils auront le temps car ce n'était pas une priorité ... Puis ils m'ont raccrochés au nez Suite, un mois après, pas de remboursements. J'ai appelé et ils me raccrochent au nez indiquant ne pas avoir le temps de s'en occuper ! Fuyez cette entreprise

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Attention entreprise aux méthodes douteuse. La personne qui est venu pour faire le devis n'a tout d'abord pas appelé pour prendre rdv et c'est introduit dans notre propriété sans venir ni frapper à la porte ni se présenter... Quand j'ai appelé l'entreprise au standard pour signaler que j'avais pas apprécié la méthode, la femme au téléphone ne s'est même pas excuser du comportement de la personne comme si c'était normal. Bien entendu nous ne donnerons pas suite à leur devis.

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Catastrophique. A Fuir !!! Le patron passe voir le chantier et nous dis que ce que nous demandons est tout a fait faisable. La secretaire passe dérriere et décide par téléphonse sans avoir vu le chantier je cite "je ne le sens pas". Résultat nous avions démonté l'installation existante et refait la facade (le patron etant passé avant les vacances d'été) et on découvre en septembre que ça ne sera pas fait.

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