KparK Salon de Provence

Très contente des travaux réalisés en juillet , changement de 5 fenêtres + volets roulants + 2 portes ...l'équipe a été professionnelle du bon de commande jusqu'à l'installation , je recommande !

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Pose d un store 3e étage d un bâtiment : l équipe commerciale et les installateurs sont très professionnels, le relationnel, l organisation et le suivi sont parfait. Je recommande cette entreprise qui a su rebondir à toutes les difficultés rencontrées pour cette installation.

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Absolument CATASTROPHIQUE ! J'ai commandé une porte d'entrée en JANVIER 2024. La porte a été installée en mai après 4 mois d'attente. Une fois l'installation terminée nous constatons que la porte est défectueuse. Nous avons donc demandé à ce qu'elle soit remplacée. Le remplacement a eu lieu fin septembre soit après 4 mois d'attente supplémentaires. Pendant cette installation nous constatons avec les techniciens que ce n'est pas la bonne porte et qu'elle comporte elle aussi des défauts! Une nouvelle commande a donc lieu! La 3 ème installation est maintenant prévue pour le 22 décembre 2024. Évidemment celle-ci n'aura pas lieu, nous venons de recevoir un appel nous informant que la porte ne sera pas installée avant FÉVRIER 2025! Nous en sommes donc à UN AN d'attente! J'aimerais que cette mascarade prenne fin, j'exige donc la dépose de cette porte défectueuse en échange de ma porte d'origine que vous avez jeté j'imagine, mais ce n'est pas mon problème. Et le remboursement total des 4760€. Évidemment, je saisirai la justice si ma demande n'est pas respectée.

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Pour vendre ils sont présents, rapide. Mais lorsque mon store s’est cassé après neuf mois d’installation, il n’y a plus personne , de nombreux rendez-vous annulé pour réparer mon store. Obligé de les relancer sans cesse, car il ne rappelle pas. Cela fait 15 mois et il n’est toujours pas intégralement réparé. Difficile d’avoir le service client, refus de prolonger la garantie. Merci au top !!

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Super expérience avec kpark client 3 fois … toujours aussi ravis , pose d une porte alu et du reste des fenêtres pvc . Les engagements toujours respecté , cordialement Mr Faure

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Commercial (alexandre) super sympa, les poseurs ont ete très efficace et organisé a peine 4h pour déposer et mettre les 5 volets dont une baie vitrée. J'ai eu un petit souci au bout d'une semaine qui a été très vite pris en compte par le sav et réparé en moins de 3jr !

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On a fait appel à KparK pour changer notre porte d’entrée et du garage. La porte d’entrée une totale déception : après avoir payé 7000€ on recoit une porte qui n’a pas la couleur qu’on avait demandé et avec des traces verdrades. Le conseiller, m Barraud ne connait pas de tout les produits de la marque. Actuellement on a une porte pas de la bonne couleur, qui s’ouvre et ferme mal et si elle était 5 cm plus large elle n’aurait pas eu la place dans notre entrée. Qu’est ce qu’on aurait fait dans ce cas là ? C’était toujours de notre faute parce qu’on avait été mal conseillés? Le commercial devrait être là pour épauler le client pas faire que du chiffre! Bref: je suis dégoûtée et cette histoire m’empêche de dormir.

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On souvent l'occasion de lire ou d'entendre des propos peu élogieux sur les vendeurs. Arnaqueurs, incompétents etc. Alors pour changer, nous voudrions vous dire, ma femme et moi, tout le bien que nous pensons de Monsieur Benjamin Barraud, vendeur chez K par K. à Salon-de-Provence. Porte à porte bienveillant, rendez-vous ponctuel, passionné par son produit et son entreprise. Il nous a fait un devis pour notre projet de volets alu de notre maison. Nous devons budgeter notre projet, mais c'est avec Benjamin Barraud que nous traiterons. Chapeau !

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