TRYBA Amiens

⚠️ A FUIR!!! Malheureusement il n’est pas possible de mettre une note en dessous d’une étoile. Nous avons signé un devis en mars 2023. Il nous manque encore une fenêtre ainsi qu’un volet. Deux fois de suite, les ouvriers sont arrivés avec une fenêtre d’une taille plus petite que ce que nous avions payé! De plus, les moteurs des volets qu’on nous a installé sont les mauvais, nous attendons encore d’avoir une date pour savoir quand ils seront changés… Faites attention, lorsque vous êtes en train de concevoir le devis, la commerciale vous répond de manière instantanée mais lorsque vous avez payé, il est rare d’avoir quelqu’un au téléphone, malheureusement ils sont toujours occupés! Le service client ne fait rien pour résoudre notre cas. Nous en sommes donc à vivre avec une fenêtre en simple vitrage et à payer une régularisation de chauffage hors de prix puisque c’est une pièce où nous sur consommons. Évidemment le total de notre facture etait de 35 000€. Est-ce normal de payer une telle somme pour un produit que nous n’avons pas? Et que nous n’aurons pas avant des mois voire des années? Je vous joins quelques photos de la pose d’une de nos fenêtres… Je ne vous recommande absolument pas TRYBA FRANCE. Au 01/07 aucune réponse de TRYBA AMIENS OU DE TRYBA FRANCE. Au 10/11/24 nous n’avons toujours pas notre volet de salle de bain ainsi que nos bons moteurs de volets. Le SAV ne fait rien pour nous aider. Nous sommes contraints d’envisager des poursuites judiciaires.

✓ Avis vérifié Google

Honteux. Juin 2023 : Nous avons eu affaire à Coraline. Nous avons signé un devis et fait un acompte de 8000€ sous réserve de l’autorisation des bâtiments de France pour la pose de fenêtres. Nous avons eu un refus des bâtiments de France. Le chèque était donc caduque. Il y a une semaine nous constatons le débit de ce chèque sur notre compte en banque. Nous ne nous affolons pas puisque le chèque n’est normalement plus valable. Notre banque encaisse le chèque puisque le 3 de 2023 a été raturé, barré et remplacer par un 4 !!! Nous sommes scandalisés. Et bien sûr, impossible de joindre l’entreprise Tryba! Nous allons devoir porter plainte!

✓ Avis vérifié Google

À FUIR!!! Nous avons signé le devis pour pose de nos fenêtres en 02/2024 avec versement de 50% d’acompte, nous n’avons aucune nouvelle. Une date de pose avait été posée et a été annulée 3 jours avant. Depuis nous essayons de les joindre, ce qui est TRÈS compliqué, ils nous répondent 1 fois sur 10 (et encore je suis gentille!). Quand nous avons la « chance » d’avoir une réponse ils nous baratinent, en nous disant qu’on aura des nouvelles la semaine d’après, mais finalement rien…Je ne sais pas si nous verrons un jour nos fenêtres…

✓ Avis vérifié Google

installation très professionnelle comme le laisser déjà pressentir les opérations de métrage et la prise de commande. Chantier très propre. Très satisfaite de mes nouvelles fenetres et volets : à recommander. Belles finitions, belle fabrication francaise.

✓ Avis vérifié Google

À FUIR ! Société en redressement judiciaire qui n’a toujours pas honoré la pose de nos fenêtres (devis validé en avril). 2 dates de pose convenues qui ont été annulées 3/4 jours avant. En contactant le service client général de Tryba, j’apprends que Tryba Amiens n’a pas payé notre marchandise auprès du fabriquant pour débloquer la livraison. Manque de fonds ? À ce jour, aucune date de pose ne nous a été proposée et la commerciale reste injoignable… C’est inadmissible.

✓ Avis vérifié Google

SCANDALEUX !! Dans la même situation que Mme Cactus : devis signé en juin dernier et bon de commande mi-juillet pour une date de pose prévue mi/fin septembre. Les reports n'ont fait que s'enchaîner depuis septembre et, à ce jour, la pose n'a toujours pas été honorée. Malgré tous les paiements effectués, nous n'avons plus aucune information. La commerciale est injoignable. La situation est scandaleuse !!

✓ Avis vérifié Google

A fuir et vite !!! Très mauvaise expérience avec cette entreprise ! Aucun problème pour faire le devis et payer, jusque là tout va bien, et c’est là que les problèmes commencent ! Délais non tenus, commerciale (Coraline, surtout fuyez la !!) qui ne répond plus aux NOMBREUX coups de téléphone (mais quand on appelle avec un autre numéro, là elle devient joignable…), dégâts dans la maison et sur les murs, volets non conformes malgré le fait sur mesure, ouvriers qui font des dégâts sur les volets ce qui nécessite de nouvelles commandes et donc de nouveaux délais, aucune communication … Nous avons eu la « chance » de ne faire « que » trois volets roulants, c’est de loin l’expérience que nous avons le plus regretté dans tous les travaux que nous avons pu faire jusque là ! Cette entreprise est catastrophique, le service est lamentable et aucun point positif ne vient nuancer ce constat ! Attention à ne pas vous faire avoir comme nous …

✓ Avis vérifié Google

⚠️ À compte encaissé, personne n’est jamais venu faire les travaux…⚠️ Tryba France ne fait rien pour ses clients et ne veut rien savoir. Ce sont des personnes malhonnêtes, que des belles paroles de la part des gens du siège TRYBA et aucunes actions. Ne surtout pas leur faire confiance, fuyez

✓ Avis vérifié Google